Conditions générales

1. Umfang

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “Nutzungsbedingungen”) gelten für die kostenlose und kostenpflichtige Nutzung des Produkts “basebox”, das von der basebox GmbH (im Folgenden “basebox GmbH”, “wir”) bereitgestellt wird, und regeln das rechtliche Verhältnis zwischen der basebox GmbH und ihren Kunden (im Folgenden der Einfachheit halber als “Kunde” bezeichnet).

1.2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, die von diesen Nutzungsbedingungen abweichen, gelten nicht, es sei denn, ihre Gültigkeit wurde ausdrücklich von der basebox GmbH bestätigt.

1.3. Die Nutzung des basebox-Produkts ist nur für Geschäftskunden innerhalb der Europäischen Union (EU) gestattet.

1.4. Abweichend von den folgenden Bestimmungen gelten für die Phase “Closed Beta” folgende Bedingungen:

1.4.1. Ungeachtet des Punktes 4.1 endet der Vertrag automatisch mit Ablauf der Phase “Closed Beta”.

1.4.2. Während der Betaphase können die Leistungen von denen in Abschnitt 5 beschriebenen abweichen. Insbesondere können Fehler oder unerwartetes Systemverhalten auftreten.

1.4.3. Die Sprache des Vertrags ist Deutsch.

2. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

2.1. “ Administrator”: Die natürliche Person, die die Organisation erstellt, Benutzer einlädt und verwaltet, Eingabeaufforderungen vorselektiert und die Organisation löschen kann. Die Rolle des Administrators kann nur von einer natürlichen Person wahrgenommen werden, die befugt ist, den Kunden ausschließlich in rechtlichen Transaktionen zu vertreten.

2.2. “ basebox”: bestehend aus einem bereitgestellten KI-Modell und einer zugehörigen Schnittstelle zur chatbasierten Nutzung des KI-Modells sowie zur Benutzer- und Abrechnungsverwaltung.

2.3. “ Registrierung”: Erstellung eines Benutzerkontos für eine Organisation auf Einladung des Administrators der Organisation.

2.4. “ Chat”: Ein Gespräch mit dem KI-Modell. Benutzer können so viele Chats mit dem KI-Modell führen, wie sie möchten, zu verschiedenen Themen.

2.5. “ Chatverlauf”: Chronologische Sammlung von Eingabeaufforderungen und Ausgaben innerhalb eines Chats.

2.6. “ Eingabeaufforderung”: Die Aufforderung, die der Benutzer über das Chatfenster an das KI-Modell sendet, einschließlich aller hochgeladenen Dateien, die analysiert werden sollen.

2.7. “ KI-Apps”: Eine vordefinierte Aufforderung, die der Benutzer auswählt und im Eingabefeld für die Aufforderung anzeigt. Der Benutzer kann diese Aufforderung bearbeiten und eigenen Text hinzufügen, bevor er sie an das Modell sendet.

2.8. “ KI-Modell”: Ein maschinelles Lernmodell, insbesondere ein großes Sprachmodell, das zur Generierung von Text verwendet werden kann und das zur Nutzung innerhalb von basebox bereitgestellt wird.

2.9. “ Organisation”: Eine virtuelle Benutzergruppe in basebox, die vom Kunden als Administrator erstellt und verwaltet wird. Benutzer, die vom Administrator eingeladen werden, sind Mitglieder dieser Organisation.

2.10. “ Ausgabe”: Die Antwort des KI-Modells auf die Anfrage des Benutzers.

2.11. “ Aufforderung”: Eine textliche Anfrage an ein KI-Modell, um eine Aufgabe auszuführen.

2.12. “ Registrierung”: Die Erstellung einer neuen Organisation.

2.13. “ Software”: Das basebox-System.

2.14. “ Systemaufforderung”: Aufforderungen, die von der basebox GmbH vordefiniert wurden und maximal 2000 Tokens umfassen, die automatisch zusammen mit jeder Eingabeaufforderung an das KI-Modell gesendet werden und die von den Benutzern nicht beeinflusst oder eingesehen werden können. Diese Systemaufforderungen werden verwendet, um das KI-Modell zu ermutigen, eine strukturierte und angemessene Ausgabe zu erzeugen.

2.15. “ Token”: Eine digitale Einheit zur Messung der Betriebskosten von KI-Modellen. Der Token-Verbrauch wird in Millionen (pro Million Tokens, “pmt”) berechnet.

2.16. “ Benutzer”: Natürliche Personen, die ausdrücklich vom Administrator eingeladen wurden, sich auf Einladung bei basebox zu registrieren und deren Konten der Organisation zugewiesen sind und die berechtigt sind, basebox im Namen des Kunden zu nutzen.

2.17. “ Open Source-Software”: gemäß der Open Source-Definition der Open Source Initiative bedeutet Software, die von den jeweiligen Rechteinhabern jedem für umfassende lizenzfreie Nutzung lizenziert ist und deren Quellcode verfügbar ist.

3. Vertragsabschluss

3.1. Die Nutzung von basebox erfordert eine Kundenregistrierung, einschließlich der Erstellung einer Organisation. Die Registrierung ist kostenlos. Alle anderen Benutzer einer Organisation registrieren sich nicht unabhängig bei basebox; stattdessen werden sie ausdrücklich vom Administrator eingeladen, sich bei basebox zu registrieren und ein Passwort auszuwählen.

3.2. Eine E-Mail-Adresse muss während der Kundenregistrierung angegeben werden. Wenn die Registrierung für ein Unternehmen erfolgt, bestätigt die registrierende Person mit der Registrierung, dass sie befugt ist, dieses Unternehmen zu vertreten. Diese Person, die das Unternehmen registriert, erhält zunächst die Rolle “Administrator”.

3.3. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Organisation sich unter signup.basebox.ai registriert, indem sie ihre E-Mail-Adresse angibt und diese gemäß den Informationen in der anschließend gesendeten E-Mail bestätigt, ein Passwort festlegt und einen Namen für die Organisation wählt und die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie akzeptiert, indem sie das Kontrollkästchen aktiviert.

3.4. Der Text dieser Nutzungsbedingungen wird auch nach Abschluss des Vertrags unter basebox.ai/de/nutzungsbedingungen zum Download verfügbar sein.

4. Beendigung des Vertragsverhältnisses

4.1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

4.2. Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von 10 Tagen zum Ende des folgenden Kalendermonats kündigen. Die Kündigung kann vom Administrator auf der Website basebox.ai oder per E-Mail an support@basebox.ai erfolgen. Ein verbleibendes Guthaben wird nicht ausgezahlt, es sei denn, die Kündigung erfolgt durch die basebox GmbH.

4.3. Der Kunde kann den Vertrag ohne Frist kündigen, indem der autorisierte Administrator die Organisation in der Organisationsverwaltung löscht. Ein verbleibendes Guthaben wird nicht ausgezahlt.

5. Beschreibung der Dienstleistungen

5.1. basebox

basebox ist ein KI-Management-System, das die Nutzung von KI-Modellen in der sichersten Umgebung ermöglicht, wobei Aspekte des Datenschutzes berücksichtigt werden und das Ziel verfolgt wird, Geschäftsgeheimnisse und persönliche Rechte zu schützen. Derzeit bietet basebox nur große Sprachmodelle (LLMs) an.

5.2. Hosting in der Cloud oder lokaler Betrieb

5.2.1. basebox läuft auf Servern, die die basebox GmbH bei Anbietern in Europa, vorzugsweise in Deutschland, mietet oder nutzt. Die basebox GmbH verlässt sich unter anderem auf OpenIDConnect und selbstgehostetes KeyCloak für die Authentifizierung, um den Kunden ein hohes Maß an Sicherheit zu bieten. Die Nutzung dieser Methoden und die Umsetzung dieser Konzepte liegen im Ermessen der basebox GmbH. Die basebox GmbH kann entscheiden, nur ein einziges Sprachmodell anzubieten. Die basebox GmbH garantiert jedoch keine absolute Sicherheit.

5.3. Nutzung von KI-Modellen

5.3.1. Die KI-Modelle werden von der basebox GmbH ausgewählt und betrieben. Die basebox GmbH behält sich das Recht vor, ein angebotenes KI-Modell jederzeit zu ändern, beispielsweise wenn leistungsstärkere KI-Modelle verfügbar werden.

5.3.2. Die basebox GmbH entwickelt keine eigenen KI-Modelle. Weitere KI-Modelle betreibt die basebox GmbH für einen Kunden auf Wunsch; das wird gesondert vereinbart.

5.3.3. Die Nutzung von KI-Modellen wird auf tokenbasierter Basis abgerechnet. Die basebox GmbH stellt eine grafische Übersicht über die Token-Nutzung mit regelmäßigen Updates zur Verfügung.

5.3.4. Das Ausgabeverhalten der KI-Modelle wird von der basebox GmbH mithilfe von Systemaufforderungen beeinflusst, die von den Kunden und ihren Nutzern nicht geändert oder verhindert werden können.

5.4. Aufforderungen und KI-App-Store

5.4.1. Die Nutzung des KI-Modells in basebox ist im Allgemeinen mit von den Kunden und ihren Nutzern speziell erstellten Aufforderungen möglich.

5.4.2. Die basebox GmbH bietet auch einen App-Store an, in dem fertige Aufforderungen in Form von KI-Apps zur Verfügung gestellt werden.

5.4.3. Diese KI-Apps repräsentieren individuelle Anwendungsfälle und sollen die Nutzung von Aufforderungen erleichtern. Die von den Nutzern ausgewählten Aufforderungen werden als Text im Eingabefenster des Chats angezeigt und können von den Nutzern vor der Verwendung bearbeitet werden.

5.5. Ausgabe

Die basebox GmbH hat keinen Einblick in die Eingabeaufforderungen und die von den KI-Modellen generierten Ausgaben. Die basebox GmbH überprüft die generierte Ausgabe nicht und garantiert weder die Richtigkeit noch die Qualität der Ergebnisse, noch dass diese frei von Rechten Dritter sind.

5.6. Benutzermanagement

Die basebox GmbH stellt eine rechte- und rollenbasierte Zugriffskontrolle für die organisatorische Verwaltung bereit, in der Administratoren ihre Nutzer selbst verwalten können.

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2025

6. Preise, Zahlungsbedingungen

6.1. Die angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.

6.2. Der Zugang zu basebox und die Nutzung des organisatorischen und Rechnungsmanagements sind im Allgemeinen kostenlos.

6.3. Die Nutzung der in basebox bereitgestellten KI-Modelle wird auf der Grundlage des Tokenverbrauchs abgerechnet. Der Verbrauch wird pro Million Tokens (“pmt”) berechnet. Der Tokenpreis ist variabel.

6.4. Um die bereitgestellten KI-Modelle nutzen zu können, muss der Administrator ein Budget laden, das dann für die tokenverbrauchsbasierte Abrechnung verwendet wird und allen Nutzern der Organisation zur Verfügung steht.

Beispiel: Der Tokenpreis könnte bei 19 € pmt liegen (d.h. 19 € für eine Million Tokens). Es wird ein Budget von 100 € geladen. Eine fiktive Eingabeaufforderung und die Ausgabe des Ergebnisses könnten 4.000 Tokens kosten. Die Transaktion würde daher mit 0,076 € belastet (19 € / 1.000.000 * 4.000). Nach der Transaktion würde das Budget 99,924 € betragen.

Die Tokens werden insbesondere verwendet, um die benötigte Rechenleistung zur Ausführung des Modells zu finanzieren. Der Preis für die von der basebox GmbH gekaufte Rechenleistung ist variabel. Daher ist auch der Tokenpreis variabel. Die basebox GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die Anzahl der Tokens, die mit dem angegebenen Budget verwendet werden können, im Voraus nicht genau bestimmt werden kann.

6.5. Der aktuelle Tokenpreis (pmt) ist im Administrationsdashboard der Organisation sichtbar.

6.6. Für eine Interaktion mit einem KI-Modell werden eine Reihe von Eingabeaufforderungen ausgeführt: eine Systemaufforderung (max. 2000 Tokens), die ausgewählte Eingabeaufforderung einschließlich etwaiger hochgeladener Dokumente, die analysiert werden sollen, und die Generierung der Ausgabe. Die Anzahl der Tokens und damit die Grundlage für die Preisberechnung für eine Interaktion setzt sich aus diesen Eingabeaufforderungen zusammen und wird entsprechend berechnet, jedoch nicht separat offengelegt.

6.7. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte. Der Kunde definiert ein Budget für Tokens, das von der Kreditkarte abgebucht wird. Es gibt keinen Mindestbetrag, sodass der Kunde festlegen kann, wie viel Budget der Organisation zur Verfügung steht. Zusätzliches Budget kann jederzeit gekauft werden.

6.8. Wenn die Zahlung per Kreditkarte aufgrund unzureichender Mittel oder aufgrund nachlässigen Verhaltens des Kunden fehlschlägt, kann die basebox GmbH die Erstattung der von den beteiligten Banken und Zahlungsdienstanbietern erhobenen Rückbuchungsgebühren verlangen.

6.9. Mit dem Tokenbudget können die von der basebox GmbH bereitgestellten KI-Modelle über benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen genutzt werden, und KI-Apps können verwendet werden.

6.10. Das Budget kann unbegrenzt genutzt werden.

6.11. Wenn das Budget erschöpft ist, wird die Nutzungsmöglichkeit auf eine Eingabeaufforderung pro Stunde reduziert, bis der Kunde ein neues Budget gekauft hat.

7. Datenschutz und Sicherheit

7.1. Ausgeführte Eingaben, die Inhalte hochgeladener Dateien und der Chatverlauf werden im Browser des Benutzers gespeichert, bis der Benutzer sie löscht. Eingaben und die Inhalte hochgeladener Dateien werden auch an das KI-Modell gesendet, um die Dienste auszuführen.

7.2. Die basebox GmbH hat keinen Zugriff auf die Inhalte.

7.3. Die basebox GmbH wird alle wirtschaftlich angemessenen Maßnahmen ergreifen, um angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren und aufrechtzuerhalten, insbesondere um unbefugten Zugriff auf die Dienste der basebox GmbH und die Daten des Kunden zu verhindern.

7.4. basebox läuft auf Servern, die die basebox GmbH bei Anbietern in Europa mietet oder nutzt, vorzugsweise in Deutschland. Die KI-Modelle werden in der EU verarbeitet. Welche Anbieter dafür tätig sind, steht in der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

7.5. Zur Erfüllung des Vertrags verarbeitet die basebox GmbH die personenbezogenen Daten des Kunden und seiner Benutzer. Die basebox GmbH analysiert auch die Nutzung der basebox durch den Kunden und nutzt die gewonnenen Informationen, um Fehler und Probleme zu identifizieren und die basebox zu verbessern. Im Rahmen der zu diesen Zwecken durchgeführten Verarbeitung ist die basebox GmbH grundsätzlich allein für den Datenschutz verantwortlich. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die unter basebox.ai/datenschutz verfügbar ist.

7.6. In Fällen, in denen der Kunde oder seine Benutzer der basebox GmbH personenbezogene Daten zur Verarbeitung im Rahmen ihrer Nutzung der basebox bereitstellen (z. B. in Eingaben, im Chatverlauf oder durch hochgeladene Dokumente), verarbeitet die basebox GmbH personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden. In diesem Zusammenhang gilt die Anlage (“Vertrag zur Auftragsverarbeitung”) zu diesen Nutzungsbedingungen als integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Der Kunde ist nach den Datenschutzgesetzen für alle von ihm und seinen Benutzern verwendeten Inhalte und verarbeiteten Daten verantwortlich.

7.7. Die basebox GmbH behält sich das Recht vor, Filter zu implementieren, die verhindern, dass unangemessene und illegale Inhalte in den Ergebnissen erscheinen.

8. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

8.1. Durch die Registrierung gewährt die basebox GmbH dem Kunden, sofern erforderlich, das nicht-exklusive, nicht übertragbare Recht, das zeitlich auf die Dauer des Nutzervertrags beschränkt ist, die basebox-Software und die im Rahmen dieses Rahmens bereitgestellten Eingaben zu nutzen und sie Nutzern, die zur Nutzung von basebox eingeladen wurden, zur Verfügung zu stellen.

8.2. Die basebox-Software darf nur vom Kunden und seinen eingeladenen Nutzern im Rahmen ihrer eigenen Geschäftstätigkeiten verwendet werden.

8.3. Es ist nicht erlaubt, basebox an Dritte (andere natürliche oder juristische Personen außerhalb des Unternehmens des Kunden) weiterzugeben oder öffentlich verfügbar zu machen.

8.4. Soweit basebox zur Generierung potenziell urheberrechtlich geschützter Texte verwendet wird, erhebt die basebox GmbH keinen Anspruch auf das Urheberrecht an den generierten Ausgaben.

8.5. Der Kunde wird seine Nutzer anweisen, keine Eingaben zu verwenden, die darauf abzielen, urheberrechtlich geschützte Texte zum Vorteil Dritter zu reproduzieren, und der Kunde wird ebenfalls davon absehen.

8.6. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für das Verhalten seiner Nutzer und stellt durch angemessene Überwachung und Schulung der Nutzer sicher, dass diese die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen einhalten.

8.7. Es ist möglich, dass Nutzer aus verschiedenen Organisationen, die ähnliche Eingabeaufforderungen verwenden, ähnliche Ausgaben erhalten. Die basebox GmbH garantiert nicht, dass die von den KI-Modellen produzierten Ausgaben einzigartig sind oder nicht die Rechte Dritter verletzen. Die Nutzung und Überprüfung der Ausgaben obliegt dem Kunden.

8.8. Der Kunde wird sicherstellen, dass seine Nutzer nur Eingaben verwenden und nur Dokumente in das System eingeben, für die die notwendigen Rechte gewährt wurden. Der Kunde gewährt der basebox GmbH ein weltweites, widerrufliches, nicht exklusives, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares Recht, begrenzt auf die Dauer dieses Vertragsverhältnisses, die Eingaben und Dokumente zur Erbringung der Dienstleistung zu verwenden. Der Kunde stellt die basebox GmbH von jeglicher Haftung für Ansprüche frei, die von Dritten gegen die basebox GmbH wegen Verletzung ihrer Rechte geltend gemacht werden, soweit diese aus den vom Kunden oder seinen Nutzern verwendeten Eingaben, den Ausgaben oder in basebox hochgeladenen Dateien entstehen.

9. Open Source

9.1. basebox enthält Komponenten unter Open-Source-Lizenzen. Diese unterliegen den jeweiligen Bedingungen der Open-Source-Lizenzen, abweichend von diesen Nutzungsbedingungen. Welche Komponenten enthalten sind, steht in der Softwarestückliste (SBOM), die die basebox GmbH auf Anfrage bereitstellt. basebox selbst ist keine Open-Source-Software.

9.2. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht für die verwendete Open-Source-Software von den jeweiligen Rechteinhabern gemäß den in den geltenden Lizenzbedingungen festgelegten Bedingungen. Diese Nutzungsbedingungen gelten nur für die Komponenten, die nicht als Open-Source-Software lizenziert sind.

9.3. Diese Nutzungsbedingungen schränken nicht die Nutzungsrechte und Benutzerfreiheiten ein, die in den Open-Source-Lizenzen für die Nutzung außerhalb von basebox gewährt werden. Die Open-Source-Lizenzen haben in dieser Hinsicht Vorrang vor diesen Nutzungsbedingungen.

9.4. Die Gewährleistung für Mängel unserer Produkte, die aus der Modifikation von Open-Source-Software resultieren, ist ausgeschlossen, wenn diese Mängel das Ergebnis der Modifikation sind. Der Kunde trägt die Beweislast dafür, dass ein Mangel an unserem Produkt auch ohne die Modifikation der enthaltenen Open-Source-Software aufgetreten wäre.

9.5. Die Haftungs- und Gewährleistungsbedingungen dieser Nutzungsbedingungen gelten für die gesamte Software im Verhältnis zum Lizenzgeber. Die Haftungs- und Gewährleistungsbedingungen der Open-Source-Lizenzen gelten nur im Verhältnis zu den jeweiligen Rechteinhabern.

10. Technische Anforderungen für die Nutzung

10.1. Um unsere Dienste zu nutzen, benötigen Sie ein geeignetes digitales Gerät, eine standardmäßige, ausreichend schnelle Internetverbindung und einen aktuellen Browser.

11. Verfügbarkeit und Garantie

11.1. Die basebox GmbH weist darauf hin, dass das Cloud-Angebot zu Einschränkungen oder Beeinträchtigungen der angebotenen Dienstleistungen führen kann, die außerhalb der Kontrolle der basebox GmbH liegen. Dies umfasst insbesondere Maßnahmen von Dritten, die nicht im Auftrag der basebox GmbH handeln, technische Internetbedingungen, die außerhalb der Kontrolle der basebox GmbH liegen, und höhere Gewalt.

11.2. Verfügbarkeit & Support

Systemverfügbarkeit:

• Angestrebte Verfügbarkeit: 98% pro Kalendermonat (gemessen an der Gesamtzeit abzüglich geplanter Wartungsfenster)

• Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt

• Wartungsfenster finden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-17 Uhr MEZ) statt

Support-Zeiten:

• Support-Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr MEZ (außer an gesetzlichen Feiertagen in Bayern)

• Kontakt: support@basebox.ai

Reaktionszeiten:

• Kritische Störungen (System nicht erreichbar): Erstreaktion innerhalb von 4 Geschäftsstunden

• Sonstige Anfragen und Störungen: Erstreaktion innerhalb von 2 Werktagen

Definitionen:

• Erstreaktion: Eingangsbestätigung und erste Einschätzung des Problems

• Geschäftsstunden: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr MEZ

• Werktage: Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern

Die basebox GmbH weist darauf hin, dass diese Service-Level Zielvorgaben darstellen und keine Garantien im Rechtssinne begründen. Die Haftungsregelungen gemäß Abschnitt 12 bleiben unberührt.

11.3. Die Hardware, Software und technische Infrastruktur, die vom Kunden verwendet wird, können ebenfalls die von der basebox bereitgestellten Dienstleistungen beeinflussen. Soweit solche Umstände die Verfügbarkeit oder Funktionalität der von der basebox GmbH bereitgestellten Dienstleistungen beeinträchtigen, hat dies keinen Einfluss auf die vertragliche Konformität der erbrachten Dienstleistungen.

11.4. Der Kunde ist verpflichtet, die basebox GmbH umgehend und so präzise wie möglich über jegliche Fehlfunktionen, Störungen oder Beeinträchtigungen der Software zu informieren. Unterlassung führt dazu, dass § 536c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) entsprechend Anwendung findet.

11.5. Die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung in Mietverträgen finden grundsätzlich Anwendung. § 536b des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Wissen des Mieters über den Mangel bei Abschluss oder Annahme des Vertrages) und § 536c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Mängel, die während der Mietzeit auftreten; Mängelanzeigen durch den Mieter) finden Anwendung. Die Anwendung des § 536a (2) des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Recht des Mieters zur Selbstvornahme) ist jedoch ausgeschlossen. Die Anwendung des § 536a (1) des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Haftung des Vermieters für Schäden) ist ebenfalls ausgeschlossen, soweit die Vorschrift eine verschuldensunabhängige Haftung vorsieht.

11.6. Der Gewährleistungszeitraum bezüglich etwaiger Schadensersatzansprüche wird jedoch auf ein Jahr verkürzt, es sei denn, die Schadensersatzansprüche resultieren aus Mängeln, die auf das Fehlen einer garantierten Qualität des Leistungsgegenstands zurückzuführen sind, aus vorsätzlicher Körperverletzung, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz besteht.

12. Haftung

12.1. Die basebox GmbH haftet nur für Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung von basebox entstehen, wenn sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, wenn sie das Ergebnis der Nichterfüllung einer garantierten Qualität der Dienstleistung sind, wenn sie auf einem schuldhaften Verstoß gegen wesentliche vertragliche Pflichten (siehe Abschnitt 5) basieren, wenn sie das Ergebnis einer schuldhaften Verletzung von Gesundheit, Körper oder Leben sind, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist. Im Falle eines bloß fahrlässigen Verstoßes gegen eine wesentliche vertragliche Pflicht (siehe Abschnitt 5) ist die Haftung der basebox GmbH auf solche Schäden beschränkt, deren Eintritt typischerweise und vorhersehbar im Rahmen der Erbringung der vereinbarten Leistungen zu erwarten ist. Diese Einschränkung gilt nicht für Schäden, die aus der Verletzung von Gesundheit, Körper oder Leben resultieren.

12.2. Wesentliche vertragliche Pflichten sind die in Abschnitt 5 enthaltenen vertraglichen Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags unerlässlich ist und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen können, deren Verletzung hingegen das Erreichen des Vertragszwecks gefährdet.

12.3. Darüber hinaus ist die Haftung – unabhängig von der rechtlichen Grundlage – seitens der basebox GmbH und unserer Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen.

12.4. Wenn die basebox GmbH für den Verlust von Daten des Kunden oder seiner Nutzer haftet, unter Berücksichtigung der oben genannten Bestimmungen, ist die Haftung auf die typischen Wiederherstellungskosten beschränkt, die angefallen wären, selbst wenn der Kunde oder seine Nutzer regelmäßig und risikogerecht Sicherungskopien erstellt hätten.

13. Verpflichtungen des Kunden und seiner Benutzer

Der Kunde ist verpflichtet, seine Benutzer anzuweisen, die folgenden Verpflichtungen einzuhalten und die Einhaltung zu überwachen. Jede Verletzung dieser Verpflichtungen durch Benutzer wird dem Kunden zugeschrieben. Der Kunde wird auch selbst diese Verpflichtungen einhalten.

13.1. Überprüfung der Ausgabe

Die Ausgabe von KI-Modellen kann unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein und ist oft unvorhersehbar. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, seine Benutzer entsprechend anzuweisen:

• um die Qualität der verwendeten Eingabeaufforderungen sicherzustellen,

• um die Genauigkeit und Verwendbarkeit der generierten Ausgabe zu überprüfen, bevor sie verwendet oder verteilt wird,

• um geeignete Spezifikationen in die Eingabeaufforderungen einzufügen, um das Ergebnis besser filtern oder anpassen zu können,

• um die in der Ausgabe enthaltenen Informationen zu verifizieren und in jedem Fall die Ausgabe nicht als einzige Informationsquelle zu verwenden, nicht zu erwarten, dass sie harmlos und sprachlich sowie ethisch angemessen ist, oder sie als Ersatz für professionelle Beratung zu verwenden.

13.2. Nutzung der basebox-Dienste

13.2.1. Der Kunde muss seine Benutzer anweisen, die Systeme der basebox GmbH nicht für illegale Zwecke zu verwenden, insbesondere nicht, um Dritten oder der basebox GmbH Schaden zuzufügen. Der Kunde wird auch selbst keine solchen Aktivitäten durchführen.

13.2.2. Der Kunde muss seine Benutzer anweisen, die Dienste der basebox GmbH nicht Dritten außerhalb seines Unternehmens zur Verfügung zu stellen oder sie für solche Dritte zu nutzen. Der Kunde wird auch selbst keine solchen Aktivitäten durchführen.

13.2.3. Der Kunde wird seine Benutzer anweisen, die Dienste der basebox GmbH nicht in einer Weise zu verwenden, die die Sicherheit, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Integrität der Systeme der basebox GmbH gefährdet oder Sicherheitsmaßnahmen umgeht oder gefährdet. Insbesondere wird der Kunde seine Benutzer anweisen, keine schädlichen, gefährlichen Eingabeaufforderungen zu verwenden oder Eingabeaufforderungsinjektionsangriffe durchzuführen, um das Verhalten des Modells zu manipulieren oder Sicherheitsprüfungen, Penetrationstests oder ähnliche Tests durchzuführen. Der Kunde wird auch selbst von solchen Aktivitäten absehen.

13.2.4. Der Kunde muss seine Benutzer anweisen, die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte und Persönlichkeitsrechte sowie den Datenschutz, bei der Verwendung und Erstellung von Eingabeaufforderungen und dem Hochladen von Dateien auf die basebox GmbH zu respektieren und nur Eingabeaufforderungen zu verwenden und Dateien hochzuladen, für die der Kunde oder seine Benutzer alle erforderlichen Rechte besitzen. Der Kunde wird auch in Übereinstimmung mit diesen Anweisungen handeln.

13.3. Nutzung der Ausgabe

Der Kunde wird seine Benutzer anweisen, die mit den KI-Modellen erzeugte Ausgabe nicht als von einem Menschen erstellt darzustellen und die Ausgabe nicht zu verwenden, wenn Grund zur Annahme besteht, dass die Verwendung der Ausgabe die Rechte Dritter verletzen könnte.

13.4. Hinweis auf Risiken

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Benutzer über die potenziellen Risiken der Nutzung von basebox zu informieren, insbesondere hinsichtlich der Verwendung der von dem KI-Modell bereitgestellten Ausgabe und der Verwendung sensibler Daten für die Eingabeaufforderung.

14. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wenn die basebox GmbH diese Nutzungsbedingungen ändern möchte, wird die basebox GmbH dem Kunden eine Benachrichtigung zusammen mit den geänderten Nutzungsbedingungen per E-Mail an die angegebene Verwaltungsadresse senden und um die Zustimmung des Kunden bitten. Wenn der Kunde den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zustimmt, behält sich die basebox GmbH das Recht vor, den Vertrag unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist zu beenden.

15. Sonstige Bestimmungen

15.1. Das Recht der Bundesrepublik Deutschland findet auf diesen Benutzervertrag Anwendung, mit Ausnahme des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenverkauf und des deutschen sowie europäischen Kollisionsrechts.

15.2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein Sondervermögen des öffentlichen Rechts, oder hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis Landsberg am Lech. basebox GmbH kann den Kunden jedoch auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

15.3. basebox GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Falle eines Streits mit dem Kunden teilzunehmen.

15.4. Vertragstext und Vertragssprache: Der Vertrag zwischen dem Kunden und der basebox GmbH wird im Allgemeinen nicht in einem separaten Vertragstext niedergelegt, auf den Sie später zugreifen könnten. Der Inhalt des Vertrags ergibt sich aus diesen Nutzungsbedingungen und dem Gegenstand des geschlossenen Vertrags. Deutsch und Englisch stehen für den Vertragsabschluss zur Verfügung.

Landsberg am Lech, 1. Juni 2025. basebox Nutzungsbedingungen v.0.2.

Anhang

Verpflichtung zur Wahrung des Berufsgeheimnisses (Paragraph 203 des deutschen Strafgesetzbuches)

1. Anwendungsbereich

1.1 Dieser Anhang „Verpflichtung zur Wahrung des Berufsgeheimnisses (§ 203 StGB)“ (nachfolgend „Zusatzvereinbarung“) wird zwischen dem Kunden und der basebox GmbH abgeschlossen, wenn der Kunde oder für den Kunden tätige Personen der beruflichen Vertraulichkeit im Sinne des § 203 StGB unterliegen.

1.2 Die Parteien vereinbaren, dass diese Zusatzvereinbarung die Nutzungsbedingungen ergänzt. Im Falle eines Konflikts haben die Bestimmungen dieses Anhangs Vorrang. Alle verwendeten und nicht definierten Begriffe haben die gleiche Bedeutung wie in den Nutzungsbedingungen.

2. Anleitung und Verpflichtung

2.1 Um den Vertrag zu erfüllen, können Daten und Informationen verarbeitet werden, die unter das berufliche Geheimhaltungsprivileg im Sinne von § 203 des deutschen Strafgesetzbuches fallen. Die basebox GmbH wird daher wie folgt beauftragt:

Wenn die basebox GmbH ein Drittanbieter-Geheimnis offenbart, das ihr im Rahmen oder im Zusammenhang mit ihren Tätigkeiten bekannt geworden ist, nämlich ein Geheimnis, das zur persönlichen Sphäre oder ein Handels- oder Geschäftsgeheimnis gehört, das den Fachleuten des Auftraggebers anvertraut wurde, kann dies mit einer Freiheitsstrafe von bis zu einem Jahr oder einer Geldstrafe bestraft werden (§ 203 Abs. 1, Abs. 4 Satz 1 StGB). Die Androhung der Strafe gilt auch für Personen, die für die basebox GmbH bei der Erbringung von Dienstleistungen tätig sind (§ 203 Abs. 4 Satz 1 StGB).

• Geheimnisse sind alle Informationen, die nur einer begrenzten Personengruppe bekannt sind und an deren Vertraulichkeit die Person, auf die sich die Informationen beziehen (Geheimnisträger), ein berechtigtes Interesse hat. Dazu gehören insbesondere alle Informationen über Kunden-, Patienten- und/oder Kundenbeziehungen. Die Strafe gilt für natürliche Personen, die für die basebox GmbH tätig sind. Im Falle der Einbeziehung Dritter (z.B. Subunternehmer) macht sich die basebox GmbH oder die in ihrem Auftrag handelnde Person strafbar mit einer Freiheitsstrafe von bis zu einem Jahr oder einer Geldstrafe, wenn der Dritte ein Geheimnis, das ihm im Rahmen oder im Zusammenhang mit seiner Arbeit bekannt geworden ist, unbefugt offenbart und die basebox GmbH nicht sichergestellt hat, dass der Dritte zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet wurde (§ 203 Abs. 1, Abs. 4 Satz 2 Nr. 2 StGB). Die Strafe dafür beträgt bis zu zwei Jahre Freiheitsstrafe oder eine Geldstrafe, wenn der Täter gegen Entgelt handelt oder mit der Absicht, sich selbst zu bereichern oder einen anderen durch die Tat zu schädigen (Abschnitt 203 (6) StGB). Das Gleiche gilt, wenn der Täter unbefugt ein einem Dritten anvertrautes Geheimnis nutzt (Abschnitt 204 StGB).

2.2 In diesem Bewusstsein ist die basebox GmbH wie folgt verpflichtet:

• Die basebox GmbH handelt als Dienstleister für die Tätigkeiten der beruflichen Geheimnisträger, die einer professionellen Geheimhaltungsverpflichtung unterliegen. Die basebox GmbH ist sich der strafrechtlichen Folgen eines Verstoßes gegen die Geheimhaltung bewusst und wahrt die Vertraulichkeit der ihr zugänglich gemachten Geheimnisse Dritter.

• Die basebox GmbH ist befugt, andere Personen (Dritte) in die Erfüllung des Vertrags einzubeziehen. Bei der Einschaltung Dritter (z.B. weiteren Verarbeitern) ist die basebox GmbH verpflichtet, sie schriftlich zur Geheimhaltung zu verpflichten und sie über die strafrechtlichen Folgen eines Pflichtverstoßes zu informieren, soweit diese Dritten im Rahmen ihrer Aktivitäten Kenntnis von Geheimnissen Dritter erlangen könnten. Die basebox GmbH wird den Kunden über jede geplante Einbeziehung weiterer Dritter informieren. In gerechtfertigten Einzelfällen kann der Kunde eine solche Einbeziehung untersagen.

• Die basebox GmbH ist verpflichtet, Kenntnisse über Geheimnisse Dritter nur insoweit zu erlangen, wie es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Die basebox GmbH wird angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz von Geheimnissen Dritter und vertraulichen Informationen ergreifen und anerkannte Sicherheitsstandards gemäß dem aktuellen Stand der Technik anwenden.

• Die Geheimhaltungsverpflichtung besteht unbegrenzt weiter, auch nach Beendigung der vertraglichen Beziehung.

• Die Geheimhaltungspflicht gemäß den obigen Absätzen gilt nicht, wenn die basebox GmbH aufgrund einer amtlichen oder gerichtlichen Anordnung zur Offenlegung der vertraulichen Informationen des Kunden verpflichtet ist. Sofern in Einzelfällen zulässig und möglich, wird die basebox GmbH den Kunden im Voraus über die Offenlegungspflicht informieren.

• Die basebox GmbH ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Dienstleistung nur von einer Gruppe von Personen erbracht wird, die zur Geheimhaltung verpflichtet sind.