Pour votre centre de données
Des serveurs prêts, sur lesquels basebox tourne déjà.
Construits par notre partenaire matériel FAST LTA, configurés par nous, chez vous en trois semaines.
Processeurs graphiques
Les nombres de personnes sont des valeurs indicatives. iLes indications « pour environ … personnes » sont une valeur indicative pour les personnes qui utilisent l’IA ; tout dépend du nombre de personnes qui travaillent en même temps. Nous ne comptons pas les comptes. La licence dépend du serveur, donc de sa puissance de calcul. Les nombres de personnes sont un repère, pas une limite. Toutes les valeurs comparées ↓
Plus de 2 000 personnes ? basebox fonctionne alors sur un matériel plus grand que vous achetez vous-même, par exemple chez HPE ou Dell ; nous fournissons la licence. Apps, droits et connexions restent les mêmes ; seule la puissance de calcul augmente. Nous clarifions le matériel avec vous au préalable.
Calculer avec votre nombre de personnes →Livré en trois semaines, installé en une journée.
- CommandeClasse 1, 2 ou 3
- Fabrication et livraisonà réception de la commande, selon la chaîne d’approvisionnement3 semaines
- Installation chez vousavec prise en main, incluseenv. 1 jour
- basebox fonctionneVos équipes travaillent
- Contrat de service pour le matériel. Obligatoire à l’achat, avec FAST LTA : réparation et remplacement des pièces défectueuses, y compris les GPU.
- Pas de centre de données ? En France, l’hébergement dans notre centre de données arrivera après la certification HDS. D’ici là, le serveur est installé chez vous.
Une licence par serveur, sans compter les comptes.
Les trois serveurs se distinguent surtout par leurs GPU.
| Classe 1 | Classe 2 | Classe 3 | |
|---|---|---|---|
| PersonnesiPersonnes qui utilisent l’IA. Une valeur indicative, pas une limite : toute personne de votre établissement peut se connecter. | environ 200 à 500 | environ 500 à 1 000 | environ 1 000 à 2 000 |
| Questions au même momentiMesuré avec un début de réponse en moins de 2 secondes. Ce n’est pas le nombre de comptes qui limite le serveur, mais le nombre de questions au même moment. Une personne qui travaille une heure avec basebox occupe le serveur peut-être deux minutes. | 100 | 150 | 200+ |
| GPU | 3× NVIDIA RTX PRO 6000 (96 Go chacun) | 2× NVIDIA H200 (141 Go chacun) | 2× NVIDIA H200 (141 Go chacun) + 1× RTX PRO 6000 (96 Go) |
| NVLinkiLiaison directe rapide entre les GPU. | – | Oui, entre les deux H200 | Oui, entre les deux H200 |
| Mémoire vivei128 Go suffisent pour un fonctionnement normal. 512 Go sont utiles lorsque beaucoup de personnes travaillent en même temps, par exemple dans le haut de la fourchette indicative : les conversations en cours et les longs documents restent en mémoire. Supplément de 36 478 € HT. | 128 Go ou 512 Go | 128 Go ou 512 Go | 128 Go ou 512 Go |
| Processeur | Intel Xeon Gold | Intel Xeon Gold | Intel Xeon Gold |
| Stockage | 8 To NVMe | 8 To NVMe | 8 To NVMe |
| Architecture | PCIe 5 | PCIe 5 | PCIe 5 |
| Contrat de serviceiObligatoire à l’achat du serveur : réparations et remplacement des pièces défectueuses, y compris les GPU. Le cocontractant est notre partenaire matériel FAST LTA. 9 % du prix d’achat par an, durée 5 ans. | Obligatoire, 5 ans | Obligatoire, 5 ans | Obligatoire, 5 ans |
Vous avez déjà des serveurs avec GPU ou souhaitez les acheter vous-même ? Nous vérifions gratuitement s’ils conviennent et licencions basebox dessus. Les trois options comparées ↓
PERFORMANCE ET SUPPORT
Des réponses rapides, même quand beaucoup posent des questions en même temps.
Pour la performance, ce n’est pas le nombre de comptes qui compte, mais le nombre de questions posées au même moment. Une personne qui travaille une heure avec basebox n’occupe le serveur que brièvement.
Niveaux de service en détail
| En standard (inclus dans la licence) | |
|---|---|
| Horaires du support | Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, hors jours fériés au siège de basebox ; en allemand et en anglais |
| Contacter le support | E-mail à support@basebox.ai ou système de tickets |
| Premier retour | Sous un jour ouvré, priorisé selon la gravité (critique, élevée, normale, faible) |
| Résolution | Avec un soin raisonnable, sans délai fixe. Si nécessaire, d’abord une solution de contournement. |
| Disponibilité | Sans engagement fixe |
| Maintenance | Cloud : nous annonçons à temps la maintenance planifiée. Serveur chez vous : nous la convenons avec vous. |
| Mises à jour et correctifs de sécurité | Inclus dans la licence |
| Surveillance | Automatique, 24 h/24, dans le cloud et pour les serveurs exploités par basebox (là, le logiciel, dans la mesure où votre infrastructure permet les accès). Nous traitons les incidents pendant les heures de support. |
| Sauvegarde | Cloud : quotidienne, avec une copie chiffrée dans un second centre de données, conservée 30 jours. Serveur : intégrée à basebox, votre service informatique l’active. Si basebox exploite le serveur, nous la mettons en place, conservons une troisième copie chez noris network à Nuremberg et testons la restauration chaque trimestre, avec confirmation, sans supplément. |
| Serveur chez vous | La disponibilité dépend aussi de votre infrastructure. Les mêmes horaires s’appliquent au logiciel. |
| Matériel du serveur | Contrat de service avec FAST LTA, obligatoire à l’achat |
Valeurs indicatives. Avant l’offre, nous calculons vos chiffres. Calculer le prix →
Où basebox fonctionne dépend des coûts et de vos exigences.
IA, apps et sécurité sont identiques dans les trois cas.
| Cloud | Serveur de basebox | Matériel de votre choix | |
|---|---|---|---|
| Convient en général à | Organisations dès 5 personnes ; prix catalogue jusqu'à 20 000 personnes. En France après la certification HDS | Organisations à partir d'environ 200 personnes, sans limite supérieure | Organisations qui exploitent ou achètent déjà des serveurs à GPU, y compris de grands clusters |
| Démarrage | Immédiat, l'inscription prend 2 minutes | Livraison en trois semaines, installation en une journée | Quelques jours dès que le matériel est en place ; installation en une journée |
| Coûts | Par personne et par an, de 490 € à 178 € ; plus il y a de personnes, plus le prix baisse. Au-delà de 20 000 personnes, dans l'offre | Achat unique du serveur, plus une licence par serveur ; tout le monde peut se connecter. Au-delà de 2 000 personnes, dans l'offre | Licence selon les GPU ; nous vérifions gratuitement au préalable si le matériel suffit |
| Utilisation de l'IA | 20 millions de tokens par personne et par an | Sans quota, limitée seulement par la puissance du serveur | Sans quota, limitée seulement par la puissance du matériel |
| Exploitation | Par basebox | Par votre DSI ou, sur demande, par basebox (en France : par votre DSI) | Par votre DSI ou, sur demande, par basebox |
| Où sont les données | Dans un environnement dédié à votre organisation, dans notre centre de données en Allemagne | Sur le serveur, dans vos locaux (sans connexion Internet si vous le souhaitez) ou dans un centre de données, par défaut chez noris network à Munich (en France : dans vos locaux uniquement) | Sur votre matériel, dans vos locaux (sans connexion Internet si vous le souhaitez) ou chez un prestataire de votre choix |
Questions fréquentes
Ce qui compte pour choisir le serveur basebox n'est pas le nombre de comptes que vous créez, mais le nombre de personnes qui posent des questions en même temps. C'est pourquoi un serveur plus petit que ne le laisse penser le nombre de comptes suffit souvent. Dans le configurateur, nous proposons le serveur adapté ; avant l'offre, nous faisons le calcul avec vos chiffres. Calculer avec le configurateur →
Oui, si votre matériel a assez de puissance pour faire fonctionner basebox pour votre nombre de personnes. Nous le vérifions gratuitement au préalable et l'associons, selon sa puissance, à l'un de nos serveurs ou à une configuration plus grande ; la licence en découle. Si vous avez déjà un serveur avec GPU, basebox fonctionne dessus. Si la puissance ne suffit pas, vous démarrez dans le cloud et changez plus tard (en France après la certification HDS). Calculer le prix →
Oui, passer à basebox est possible. Une plateforme développée en interne reste un projet logiciel : chaque nouvelle fonction, chaque nouveau modèle et chaque justificatif fait l'objet d'une commande séparée. Avec basebox, les mises à jour, les modèles et les fonctions sont inclus dans la licence. Vous continuez à utiliser vos serveurs existants avec GPU ; basebox fonctionne dessus. Nous discutons avec vous de la transition pour votre établissement et de son coût. Contact →
Oui. basebox grandit sans nouveau système : apps, droits, connexions et journaux restent identiques, seule la puissance de calcul augmente. Avec le serveur, sur un matériel plus grand que vous achetez vous-même, par exemple chez HPE ou Dell ; dans le cloud, sans intervention de votre informatique. Les serveurs prêts à l'emploi de basebox existent jusqu'à 2 000 personnes, les prix catalogue cloud jusqu'à 20 000 personnes ; la licence pour un matériel plus grand figure dans le calculateur. Pour les grands établissements, groupements et groupes, nous clarifions le matériel avec vous au préalable. Calculer avec votre nombre →
512 Go de mémoire vive sont utiles lorsque beaucoup de personnes travaillent en même temps avec basebox, par exemple quand le serveur est utilisé dans le haut de sa fourchette indicative. Les conversations en cours et les longs documents restent alors en mémoire et n'ont pas à être recalculés. Le nombre de réponses générées simultanément dépend des GPU.
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