Pour les caisses d’assurance maladie, le service médical, les KV et KZV
Les données sociales restent chez vous.
Pour l’administration et l’autogestion, sur le serveur de votre centre de données.
- Aucun accès de basebox
- Fonctionnement sans internet
- Chaque réponse avec sa source
- Droits issus de votre annuaire
- Certifié ISO 27001
Moins de rédaction pour les contrats, le service et les instances.
Exemples dans quatre organisations.
- Caisses d’assurance maladie
- Mémoire en défense dans un litige de facturation
- Recherche dans les contrats de soins
- Notes pour le conseil d’administration
- Service médical (MD)
- Directives sans lien avec un dossier
- Textes du rapport qualité des soins
- Cas fictifs pour la formation
- Associations de médecins (KV)
- Réponses aux demandes des cabinets
- Résumer les changements de la nomenclature EBM
- Circulaires à partir des décisions
- Associations de dentistes (KZV)
- Renseignements sur la nomenclature BEMA
- Courriers aux experts désignés
- Forfaits prothétiques en langage simple
199 cas d’usage pour les caisses, le MD, les KV et KZV.
Chacun vérifié, avec le moment à partir duquel il fonctionne.
Caisses d’assurance maladie (69)
Aucun cas d'usage ne correspond à cette sélection.
Service aux assurés et courrier (9)
Répondre aux demandes générales des assurésPrêt à l'emploi
Projet de réponse aux e-mails à partir de la boîte aux lettres et du contexteAprès connexion de vos systèmes
Préclasser les réclamations et rédiger la réponsePrêt après une courte configuration
Renseigner les agents de service à partir de la base de connaissancesPrêt après une courte configuration
Rechercher dans le portail de connaissances du service clientAprès connexion de vos systèmes
Rédiger une note d'entretien à partir de mots-clésPrêt à l'emploi
Présélectionner les tickets de serviceAprès connexion de vos systèmes
Courriers aux assurés en langage simplifiéPrêt à l'emploi
Traduire les informations aux assurés dans les langues d'originePrêt à l'emploi
Service juridique (3)
Rédiger le mémoire en défense dans un litige de facturationPrêt après une courte configuration
Recherche dans la jurisprudence du BSG (Cour fédérale sociale)Prêt après une courte configuration
Renseigner sur le droit des marchés publics et le droit budgétairePrêt après une courte configuration
Facturation hospitalière (4)
Renseigner sur la PrüfvV et le § 275c SGB VPrêt après une courte configuration
Résumer l'expertise du service médical sur une facture hospitalièrePrêt à l'emploi
Préparer l'échange contradictoire avec l'hôpitalPrêt après une courte configuration
Rédiger une demande de remboursement à un hôpitalPrêt après une courte configuration
Contrats et prise en charge (7)
Renseigner sur les tarifs de soins et les contrats-cadresPrêt après une courte configuration
Rechercher dans les contrats de prise en charge et contrats sélectifsPrêt après une courte configuration
Comparer un projet de contrat avec la version précédentePrêt à l'emploi
Préparer la négociation tarifaire à partir des documentsPrêt après une courte configuration
Répondre aux demandes d'adhésion à la conventionPrêt après une courte configuration
Saisir les déclarations de participation par reconnaissance de textePrêt à l'emploi
Recherche sur les nouvelles formes de prise en chargePrêt à l'emploi
Recours et remboursement (4)
Examiner les questionnaires d'accident pour d'éventuels recoursPrêt après une courte configuration
Rédiger une réclamation à l'assureur responsabilité civilePrêt à l'emploi
Faire valoir une demande de remboursement auprès d'un autre organismePrêt à l'emploi
Renseigner sur le droit de recours selon le SGB XPrêt après une courte configuration
Adhésion et cotisations (3)
Renseigner sur le droit des assurances et des cotisationsPrêt après une courte configuration
Rédiger la réponse aux demandes d'employeursPrêt après une courte configuration
Résumer les circulaires pour les employeursPrêt à l'emploi
Prévention et promotion de la santé (3)
Renseigner sur le guide de la préventionPrêt après une courte configuration
Concept de promotion de la santé au travailPrêt à l'emploi
Rédiger des textes pour le rapport de préventionPrêt après une courte configuration
Autogestion et conseil d'administration (7)
Rédiger la note de séance pour le conseil d'administrationPrêt après une courte configuration
Rédiger le compte rendu de la séance du conseil d'administrationPrêt à l'emploi
Rédiger et justifier un avenant aux statutsPrêt après une courte configuration
Rechercher dans les statuts et les décisionsPrêt après une courte configuration
Avis sur les rapports de contrôle de l'autorité de tutellePrêt après une courte configuration
Renseigner sur les circulaires de l'autorité de contrôlePrêt après une courte configuration
Rédiger des textes pour le rapport de gestionPrêt à l'emploi
Finances et achats (5)
Rédiger les notes explicatives du budgetPrêt à l'emploi
Lire les factures entrantes et proposer l'imputation comptableAprès connexion de vos systèmes
Commenter les écarts prévu/réaliséAprès connexion de vos systèmes
Rédiger le cahier des charges d'un appel d'offresPrêt après une courte configuration
Comparer les offres au cahier des chargesPrêt après une courte configuration
Personnel (6)
Rédiger une offre d'emploi à partir du profil d'exigencesPrêt à l'emploi
Rédiger un certificat de travail d'après l'évaluation du responsablePrêt à l'emploi
Renseigner sur la convention collective et les accords de servicePrêt après une courte configuration
Renseigner les nouveaux collaborateurs pendant leur prise de postePrêt après une courte configuration
Créer des supports de formation sur les changements juridiquesPrêt à l'emploi
Rédiger un accord d'entreprise sur l'usage de l'IAPrêt à l'emploi
Protection des données et sécurité de l'information (6)
Rédiger la réponse aux demandes d'informationPrêt à l'emploi
Tenir à jour le registre des activités de traitementPrêt après une courte configuration
Préparer la notification selon le § 80 SGB X (code social allemand)Prêt après une courte configuration
Rédiger une analyse d'impact (AIPD)Prêt à l'emploi
Renseigner sur le B3S GKV/PVPrêt après une courte configuration
Vérifier un accord de traitement des données par rapport au modèlePrêt après une courte configuration
Informatique et organisation (5)
Réponse à un ticket informatique à partir de la description de l'erreurPrêt à l'emploi
Présélectionner et prioriser les tickets informatiquesAprès connexion de vos systèmes
Rechercher dans les consignes de travail et les concepts métierAprès connexion de vos systèmes
Description de processus à partir de notes d'entretienPrêt à l'emploi
Résumer les modifications législatives pour les servicesPrêt à l'emploi
Communication (3)
Rédiger un communiqué de presse à partir de mots-clésPrêt à l'emploi
Rédiger des articles pour le magazine des adhérentsPrêt à l'emploi
Préparer un avis sur des projets de loiPrêt après une courte configuration
Transversal (4)
Résumer de longs documentsPrêt à l'emploi
Rédiger un compte rendu de réunion à partir d'un mémo vocalPrêt à l'emploi
Rechercher des documents dans tous les servicesAprès connexion de vos systèmes
Préparer une réunion à partir du calendrier et des e-mailsAprès connexion de vos systèmes
Service médical (MD) (45)
Directives et connaissances métier (5)
Renseigner sur les directives d'expertise sans référence à un casPrêt après une courte configuration
Rechercher dans les directives et les avis de principePrêt après une courte configuration
Résumer les changements de directives pour les expertsPrêt à l'emploi
Rechercher les preuves sur des méthodes d'examen et de traitementPrêt à l'emploi
Rechercher dans les recommandations et la littérature spécialiséePrêt après une courte configuration
Contrôles de qualité et de structure (7)
Renseigner sur la directive de contrôle qualitéPrêt après une courte configuration
Rédiger l'annonce de contrôle aux établissementsPrêt à l'emploi
Rédiger le rapport de contrôle à partir des notes de l'équipePrêt après une courte configuration
Vérifier l'exhaustivité formelle des rapports de contrôlePrêt après une courte configuration
Résumer les avis des établissementsPrêt à l'emploi
Renseigner sur les critères structurels des hôpitauxPrêt après une courte configuration
Vérifier l'exhaustivité des documents pour le contrôle structurelPrêt après une courte configuration
Statistiques et rapports (5)
Rédiger des textes pour le rapport qualité des soinsPrêt après une courte configuration
Commenter le rapport d'activité à partir des indicateursPrêt à l'emploi
Rédiger le rapport annuel du service médicalPrêt à l'emploi
Rédiger le rapport du médiateurPrêt à l'emploi
Analyser les réclamations par thèmePrêt à l'emploi
Information et communication (6)
Rédiger la réponse aux demandes généralesPrêt à l'emploi
Informations sur l'évaluation de la dépendance en langage simplifiéPrêt après une courte configuration
Traduire des fiches d'information dans les langues d'originePrêt à l'emploi
Rédiger un communiqué de presse à partir de mots-clésPrêt à l'emploi
Rédiger des articles pour le site web et des articles spécialisésPrêt à l'emploi
Préparer un avis sur des projets de loiPrêt après une courte configuration
Formation continue (4)
Créer des supports de formation sur les nouvelles directivesPrêt à l'emploi
Créer des cas fictifs pour les formationsPrêt à l'emploi
Créer des questions de connaissances sur les directivesPrêt à l'emploi
Renseigner les nouveaux collaborateurs pendant leur prise de postePrêt après une courte configuration
Conseil d'administration et organisation (4)
Rédiger la note de séance pour le conseil d'administrationPrêt après une courte configuration
Rédiger le compte rendu de la séance du conseil d'administrationPrêt à l'emploi
Rechercher dans les statuts et les décisionsPrêt après une courte configuration
Rechercher dans les consignes de travail et les descriptions de procéduresAprès connexion de vos systèmes
Personnel (4)
Rédiger une offre d'emploi pour des expertsPrêt à l'emploi
Rédiger un certificat de travail d'après l'évaluation du responsablePrêt à l'emploi
Renseigner sur la convention collective et les accords de servicePrêt après une courte configuration
Rédiger un accord d'entreprise sur l'usage de l'IAPrêt à l'emploi
Protection des données, informatique et finances (6)
Rédiger une analyse d'impact (AIPD)Prêt à l'emploi
Tenir à jour le registre des activités de traitementPrêt après une courte configuration
Réponse à un ticket informatique à partir de la description de l'erreurPrêt à l'emploi
Présélectionner et prioriser les tickets informatiquesAprès connexion de vos systèmes
Rédiger les notes explicatives du budgetPrêt à l'emploi
Rédiger le cahier des charges d'un appel d'offresPrêt après une courte configuration
Transversal (4)
Résumer de longs documentsPrêt à l'emploi
Rédiger un compte rendu de réunion à partir d'un mémo vocalPrêt à l'emploi
Rechercher des documents dans tous les servicesAprès connexion de vos systèmes
Projet de réponse aux e-mails à partir de la boîte aux lettres et du contexteAprès connexion de vos systèmes
Associations de médecins conventionnés (KV) (46)
Service aux cabinets (8)
Projet de réponse aux demandes des cabinetsPrêt à l'emploi
Projet de réponse aux e-mails à partir de la boîte aux lettres et du contexteAprès connexion de vos systèmes
Renseigner sur les règles de prescriptionPrêt après une courte configuration
Renseigner sur l'infrastructure télématique en cabinetPrêt après une courte configuration
Rechercher dans le portail de connaissances du service aux adhérentsAprès connexion de vos systèmes
Présélectionner les tickets de serviceAprès connexion de vos systèmes
Renseigner sur l'installation et la transmission de cabinetPrêt après une courte configuration
Fiche pratique pour les cabinets nouvellement installésPrêt après une courte configuration
Facturation (information) (5)
Renseigner sur l'EBM et les règles de facturationPrêt après une courte configuration
Répondre aux questions sur la facturationPrêt après une courte configuration
Expliquer clairement la notification d'honorairesPrêt à l'emploi
Renseigner sur les règles de répartition des honorairesPrêt après une courte configuration
Résumer les changements de l'EBM pour les cabinetsPrêt à l'emploi
Circulaires et information des adhérents (4)
Rédiger une circulaire à partir des décisionsPrêt à l'emploi
Rédiger des articles pour le magazine des adhérentsPrêt à l'emploi
Rédiger un communiqué de presse à partir de mots-clésPrêt à l'emploi
Informations patients en langage simplifiéPrêt à l'emploi
Contrats (5)
Rechercher dans les contrats collectifs et sélectifsPrêt après une courte configuration
Comparer un projet de contrat avec la version précédentePrêt à l'emploi
Préparer la négociation des honoraires avec les caisses d'assurance maladiePrêt après une courte configuration
Saisir les déclarations de participation aux contratsPrêt à l'emploi
Renseigner sur les contrats particuliers pour les cabinetsPrêt après une courte configuration
Service de garde (organisation) (4)
Renseigner sur le règlement des gardesPrêt après une courte configuration
Répondre aux demandes d'échange de garde et de remplacementPrêt après une courte configuration
Rassembler les informations sur les cabinets de gardePrêt après une courte configuration
Créer les documents d'accueil des médecins de gardePrêt à l'emploi
Agrément et planification des besoins (administration) (5)
Renseigner sur le règlement d'agrément et la planification des besoinsPrêt après une courte configuration
Vérifier l'exhaustivité des demandes d'agrémentPrêt après une courte configuration
Rédiger la demande de pièces manquantesPrêt à l'emploi
Rédiger l'avis de vacance d'un siège de médecin conventionnéPrêt à l'emploi
Rédiger des textes pour le plan des besoinsPrêt après une courte configuration
Assurance qualité (3)
Renseigner sur les conventions d'assurance qualitéPrêt après une courte configuration
Vérifier l'exhaustivité des demandes d'autorisationPrêt après une courte configuration
Créer des supports pour les cercles de qualitéPrêt à l'emploi
Assemblée des représentants et conseil d'administration (4)
Rédiger la note de séance pour l'assemblée des représentantsPrêt après une courte configuration
Rédiger le compte rendu de l'assemblée des représentantsPrêt à l'emploi
Rechercher dans les statuts et les décisionsPrêt après une courte configuration
Préparer un avis sur des projets de loiPrêt après une courte configuration
Personnel, protection des données et informatique (5)
Rédiger une offre d'emploi à partir du profil d'exigencesPrêt à l'emploi
Renseigner sur la convention collective et les accords de servicePrêt après une courte configuration
Rédiger une analyse d'impact (AIPD)Prêt à l'emploi
Réponse à un ticket informatique à partir de la description de l'erreurPrêt à l'emploi
Rédiger le cahier des charges d'un appel d'offresPrêt après une courte configuration
Transversal (3)
Résumer de longs documentsPrêt à l'emploi
Rédiger un compte rendu de réunion à partir d'un mémo vocalPrêt à l'emploi
Rechercher des documents dans tous les servicesAprès connexion de vos systèmes
Associations de dentistes conventionnés (KZV) (39)
Service aux cabinets dentaires (6)
Projet de réponse aux demandes des cabinetsPrêt à l'emploi
Projet de réponse aux e-mails à partir de la boîte aux lettres et du contexteAprès connexion de vos systèmes
Renseigner sur l'infrastructure télématique en cabinet dentairePrêt après une courte configuration
Rechercher dans le portail de connaissances du service aux adhérentsAprès connexion de vos systèmes
Présélectionner les tickets de serviceAprès connexion de vos systèmes
Renseigner sur l'installation et la cession de cabinetPrêt après une courte configuration
Facturation (information) (5)
Renseigner sur le BEMA et les règles de facturationPrêt après une courte configuration
Renseigner sur les forfaits et les constats (soins dentaires)Prêt après une courte configuration
Répondre aux questions sur la facturationPrêt après une courte configuration
Expliquer clairement la notification d'honorairesPrêt à l'emploi
Résumer les changements du BEMA pour les cabinetsPrêt à l'emploi
Procédure de demande EBZ (information) (2)
Renseigner sur la procédure de demande électroniquePrêt après une courte configuration
Guide rapide de l'EBZ pour les équipes de cabinetPrêt à l'emploi
Expertises (organisation) (4)
Renseigner sur les conventions d'expertisePrêt après une courte configuration
Rédiger les lettres de désignation des expertsPrêt à l'emploi
Créer des supports de formation continue pour les expertsPrêt à l'emploi
Commenter les statistiques annuelles des expertisesPrêt à l'emploi
Contrats (4)
Rechercher dans les contrats collectifs et sélectifsPrêt après une courte configuration
Comparer un projet de contrat avec la version précédentePrêt à l'emploi
Préparer la négociation tarifaire avec les caisses d'assurance maladiePrêt après une courte configuration
Renseigner sur les contrats particuliers pour les cabinetsPrêt après une courte configuration
Information des patients (3)
Répondre aux demandes générales des patientsPrêt à l'emploi
Information sur les forfaits en langage simplifiéPrêt après une courte configuration
Information sur les urgences dentairesPrêt après une courte configuration
Agrément et assurance qualité (administration) (4)
Renseigner sur le règlement d'agrément des dentistesPrêt après une courte configuration
Vérifier l'exhaustivité des demandes d'agrémentPrêt après une courte configuration
Rédiger la demande de pièces manquantesPrêt à l'emploi
Renseigner sur la gestion de la qualité en cabinetPrêt après une courte configuration
Circulaires et communication (3)
Rédiger une circulaire à partir des décisionsPrêt à l'emploi
Rédiger des articles pour le magazine des adhérentsPrêt à l'emploi
Rédiger un communiqué de presse à partir de mots-clésPrêt à l'emploi
Assemblée des représentants et conseil d'administration (3)
Rédiger la note de séance pour l'assemblée des représentantsPrêt après une courte configuration
Rédiger le compte rendu de l'assemblée des représentantsPrêt à l'emploi
Préparer un avis sur des projets de loiPrêt après une courte configuration
Personnel, protection des données et informatique (3)
Rédiger une offre d'emploi à partir du profil d'exigencesPrêt à l'emploi
Rédiger une analyse d'impact (AIPD)Prêt à l'emploi
Réponse à un ticket informatique à partir de la description de l'erreurPrêt à l'emploi
Transversal (2)
Résumer de longs documentsPrêt à l'emploi
Rechercher des documents dans tous les servicesAprès connexion de vos systèmes
« Après connexion de vos systèmes » signifie : le cas d’usage fonctionne dès que basebox est connecté au système.
Sans accès de basebox, pas de sous-traitance.
Vous exploitez le serveur, basebox fournit le logiciel.
- Pas de déclaration pour baseboxSans accès, basebox n’est pas sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. La déclaration prévue à l’article 80 du livre X du Code social allemand (SGB X) n’est pas nécessaire pour basebox.
- Télémaintenance uniquement sur votre demandeLimitée dans le temps, autorisée par vous et journalisée. Nous concluons pour cela un accord de traitement des données.
- Seules les personnes habilitées voient les données socialesChaque groupe ne voit que ses documents et ses systèmes. Partager une app ne partage jamais de données.
- Journal d’audit selon vos règlesVous fixez les durées de conservation. Les questions n’apparaissent dans le journal que si vous l’activez.
Réponses pour votre audit de sécurité →Sécurité et justificatifs →
La décision reste humaine.
Ces tâches ne font pas partie des cas d’usage.
- Aucune décision sur les prestationsbasebox ne traite ni demandes, ni décisions, ni recours, ni indemnités journalières, pas même en préparation.
- Aucune expertise médicaleLes expertises sur des assurés restent l’affaire du service médical.
- Aucune évaluation de personnesPas de contrôle d’efficience des cabinets, pas de sélection parmi des candidats.
- Pas de chat pour les assurésbasebox est une plateforme pour vos collaborateurs, pas pour votre site web.
Un serveur chez vous en trois semaines.
Entièrement configuré, avec installation dans le centre de données et prise en main.
Questions fréquentes
Non, tant que basebox n’a pas d’accès. Vous exploitez le serveur, basebox fournit le logiciel. La déclaration prévue à l’article 80 SGB X n’est alors pas nécessaire pour basebox. La télémaintenance n’a lieu que sur votre demande ; nous concluons pour cela un accord de traitement des données.
Oui. Le serveur se trouve alors dans le centre de données de votre prestataire informatique. C’est avec lui que vous vérifiez si votre contrat et votre déclaration couvrent le nouveau traitement. Là aussi, basebox n’a aucun accès sans votre demande.
Non. L’article 393 du livre V du Code social allemand (SGB V) encadre les services cloud. Le serveur se trouve dans votre centre de données, aucun cloud n’est utilisé.
Non. Les demandes, décisions, recours et expertises concernant des assurés ne font pas partie des cas d’usage, pas même en préparation. Évaluer le droit à des prestations relève du haut risque selon le règlement européen sur l’IA (AI Act). basebox n’est pas conçu pour cela.
Non. L’administrateur voit l’utilisation, mais ni les questions ni les contenus. Les questions n’apparaissent dans le journal d’audit que si vous l’activez.