Confluence-Konnektor: KI-Antworten aus Ihrem Wiki, mit den Rechten der Person
Der Confluence-Konnektor verbindet basebox mit Ihrem Confluence-Wiki. Fragt jemand nach einer Arbeitsanweisung, einem Fachkonzept oder einer Anleitung, sucht basebox in Confluence und antwortet mit Verweis auf die Seite. Der Konnektor liest mit dem persönlichen Zugang der Person, die fragt, also nur die Bereiche, die sie in Confluence sehen darf. Er ist verfügbar und in jeder Lizenz enthalten.
Konnektor: ConfluenceVerfügbarIn Ihrer Lizenz enthalten
Was macht der Confluence-Konnektor?
In Confluence steht oft das Wissen, nach dem am meisten gefragt wird: Arbeitsanweisungen, Fachkonzepte, Anleitungen, Protokolle und Entscheidungen. Der Konnektor gibt basebox Zugang zu diesen Seiten. basebox sucht die passenden Stellen und antwortet mit Verweis auf die Seite.
Typische Fragen:
- „Wie läuft die Freigabe einer neuen Software laut Arbeitsanweisung?“
- „Was steht im Fachkonzept zur Schnittstelle mit dem Labor?“
- „Fasse die Entscheidungen aus dem Bereich Projekt Umzug zusammen.“
Für Fachleute: Unsere Konnektoren nutzen MCP (Model Context Protocol), den offenen Standard, über den KI-Anwendungen an Daten und Werkzeuge angebunden werden.
Wie bleiben die Rechte aus Confluence erhalten?
Confluence regelt über Bereichsberechtigungen und Seitenbeschränkungen, wer was lesen darf. Diese Regeln bleiben bestehen:
- Persönlicher Zugang: Jede Person hinterlegt einmal ihren eigenen Zugang. basebox gibt ihn bei jeder Anfrage mit, Confluence prüft die Rechte selbst.
- Kein gemeinsames Dienstkonto: basebox nutzt nie einen Zugang, der alles sieht, um danach zu filtern.
- Standardmäßig nur lesend: Schreibende Aktionen sind ausgeschaltet und nur nach Abstimmung je App freizugeben.
- Im Audit-Log: Jeder Aufruf des Konnektors wird festgehalten.
Wie wird der Konnektor eingerichtet?
- Wir richten den Konnektor gemeinsam mit Ihnen für Ihre Confluence-Umgebung ein und prüfen ihn dort vor dem Einsatz. Ob Sie Confluence in der Cloud von Atlassian oder im eigenen Haus betreiben, klären wir dabei.
- Ihr Administrator schaltet ihn unter Administration → Konnektoren ein und legt in den Einstellungen jeder App fest, ob sie Confluence nutzen darf.
- Jede Person hinterlegt einmal ihren eigenen Zugang. Empfohlen ist ein eigener Zugangsschlüssel für basebox, nicht das Passwort.
Beim Server läuft die Verbindung von Ihrem Server zu Confluence; die Inhalte verlassen Ihr Haus nicht.
Wie spielt das mit anderen Quellen zusammen?
Der Gewinn liegt oft in der Verbindung: Eine App „IT-Support“ sucht in Confluence nach der Anleitung und in Jira nach ähnlichen Tickets und entwirft daraus eine Antwort. Wie Ticketsysteme dazukommen, beschreibt KI und Ticketsysteme.
Häufige Fragen
Sieht basebox alle Bereiche in Confluence?
Nein. Jede Person hinterlegt einmal ihren eigenen Zugang. basebox liest damit nur die Bereiche und Seiten, die sie in Confluence sehen darf.
Kann basebox Confluence-Seiten anlegen oder ändern?
Standardmäßig nein, der Konnektor liest nur. Schreibende Aktionen sind ausgeschaltet; Ihr Administrator kann sie nach Abstimmung je App freigeben.
Wer richtet den Konnektor ein?
Den Confluence-Konnektor richten wir mit Ihnen gemeinsam ein, abgestimmt auf Ihre Confluence-Umgebung, und prüfen ihn dort vor dem Einsatz. Danach schaltet Ihr Administrator ihn für die gewünschten Apps frei.
Gibt es auch einen Konnektor für Jira?
Ja. Jira und Confluence sind beide in der Bibliothek und in der Lizenz enthalten.
Quellen
Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von KI erstellt, auf Grundlage der genannten Quellen. Verantwortlich für den Inhalt: basebox GmbH. Keine Rechtsberatung, keine Haftung. Stand der Recherche: 15. Oktober 2026.