basebox und der Kommunale KI-Assistent von IT-Kommunal im Vergleich

Was unterscheidet basebox und den Kommunalen KI-Assistenten auf einen Blick?

Merkmal	basebox	Kommunaler KI-Assistent
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	KI-Assistent mit Chat für Texte, Recherche in kommunalen Wissenspools, Zusammenfassen und Transkription; IT-Kommunal GmbH, Wien, im Auftrag des Städtebundes
Gebaut für	Bürger- und Sozialdaten in der Verwaltung	Österreichische Städte und Gemeinden, laut Städtebund
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Bei IT-Kommunal; laut Städtebund verlassen keine Daten die Betriebsumgebung. Modelle und Standort nennt der Anbieter auf Anfrage
Verträge zum Datenschutz	AVV nach Art. 28 DSGVO zum Herunterladen	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Betrieb durch IT-Kommunal; Standort nennt der Anbieter auf Anfrage
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Gütesiegel „Trustworthy AI – by Know Center“ (September 2026)
Stand	Im Betrieb, Cloud und Server	Testbetrieb mit rund 300 Gemeindebediensteten, voraussichtlich bis Ende 2026

Was ist der Kommunale KI-Assistent?

Ein KI-Assistent für österreichische Städte und Gemeinden, den die IT-Kommunal GmbH im Auftrag des Österreichischen Städtebundes aufgebaut hat und betreibt. IT-Kommunal betreut laut Städtebund E-Government-Dienste für über 60 Prozent der österreichischen Städte und Gemeinden, etwa Aktenverwaltung und Formulare. Der Assistent hat vier Werkzeuge: einen Chat zum Verfassen und Überarbeiten von Texten, eine Recherche in kommunalen Wissenspools, eine Zusammenfassung mit einstellbarer Länge und eine Transkription von Audio- und Videoaufnahmen, etwa aus Sitzungen. Er setzt laut Presseaussendung vollständig auf Open-Source-Software; die Architektur stammt aus einer Initiative des öffentlichen Sektors in Deutschland. Im September 2026 erhielt er als erste Anwendung das Gütesiegel „Trustworthy AI – by Know Center“, eine Initiative des Know Center, kein staatliches Siegel.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

IT-Kommunal betreibt den Assistenten. Laut Städtebund verlassen keine Daten die Betriebsumgebung und werden nicht gespeichert oder ausgewertet. Wo das Rechenzentrum steht und welche KI-Modelle laufen, ist öffentlich nicht bekannt.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das für Gemeinden in Österreich bedeutet, erklärt der Ratgeber Österreich: DSG, Amtsgeheimnis und KI.

Was kostet es?

Für den Kommunalen KI-Assistenten sind keine Preise veröffentlicht (Stand Oktober 2026).

basebox: Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr, bei 200 Personen sind es 47.932 € im Jahr. Mit Server für Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

Kommunaler KI-Assistent: Den Assistenten betreibt laut Städtebund IT-Kommunal. Den Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachverfahren binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was der Kommunale KI-Assistent mitbringt, was basebox nicht hat

• Gemeinschaftsangebot des Städtebundes: aufgebaut für österreichische Städte und Gemeinden, betrieben von einem Dienstleister, den viele Gemeinden schon nutzen.
• Kommunale Wissenspools für die Recherche.
• Gütesiegel „Trustworthy AI – by Know Center“.

Für wen passt was?

• Der Kommunale KI-Assistent passt zu österreichischen Städten und Gemeinden, die ein gemeinsames Angebot über den Städtebund und IT-Kommunal nutzen möchten, sobald der Testbetrieb abgeschlossen ist.
• basebox passt zu Verwaltungen in Deutschland und Österreich, deren Beschäftigte mit Bürger- und Sozialdaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, mit Apps, Rechten aus der eigenen Benutzerverwaltung und Protokoll. Mehr dazu auf basebox für Kommunen.