basebox und Liip im Vergleich: der KI-Chatbot von fr.ch und eine KI-Plattform

Merkmal	basebox	KI-Chatbot von fr.ch (Liip)
Art	Fertige KI-Plattform mit Lizenz	Projekt einer Digitalagentur für den Kanton
Für wen	Beschäftigte eines Hauses	Bevölkerung
Funktionen	Chat, fertige und eigene Apps, Rechte, Protokoll, Konnektoren	Antworten aus 16 Quellen des Kantons mit Quellenangabe, Bewertung der Antworten
Betrieb	Cloud in Deutschland, Server im eigenen Haus oder Hardware Ihrer Wahl	Infomaniak, Server in der Schweiz
KI-Modell	betreibt basebox selbst, in der Cloud auf unseren Servern oder auf Ihrem Server	Modell von Mistral AI
Stand	Im Einsatz	Beta seit März 2026
Preise	Öffentlich, ab 490 € pro Person und Jahr	Öffentlich nicht bekannt

Angaben nach den Websites des Kantons Freiburg und von Liip sowie Berichten der Netzwoche, Stand 11.10.2026.

Was ist das fr.ch-Projekt von Liip?

Liip ist eine Schweizer Digitalagentur. Für den Kanton Freiburg hat sie einen KI-Chatbot auf dem Portal fr.ch entwickelt, den der Kanton im März 2026 als Beta gestartet hat. Er hilft der Bevölkerung, Informationen aus derzeit 16 Quellen zu finden, darunter fr.ch, die Freiburger Gesetzessammlung, Wahlresultate, die Stadt Freiburg, Murten, Villars-sur-Glâne, die kantonale Sozialversicherungsanstalt und die Universität. Jede Antwort zeigt Auszüge und Links zu ihren Quellen. Der Kanton weist darauf hin, dass Antworten unvollständig oder fehlerhaft sein können und keine offizielle Stellungnahme sind.

Schon 2025 hat Liip für den Freiburger Gemeindeverband einen Assistenten für Gemeindepolitik und Gemeindeverwaltungen umgesetzt. Grundlage solcher Projekte ist LiipGPT, ein Baukasten von Liip mit Chatbots, Suche in großen Dokumentmengen, Transkription und Textprüfung; laut Liip auch eingesetzt für Alva, den Assistenten des Kantons Basel-Stadt.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

fr.ch: Das Modell stammt von Mistral AI, die technische Infrastruktur betreibt Infomaniak auf Servern in der Schweiz. Anfragen werden laut Kanton anonymisiert gespeichert und nur zur Verbesserung genutzt; personenbezogene Daten gehen nicht an Dritte.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland; das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server läuft alles im Haus, auf Wunsch ohne Internetverbindung. Einen Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud betreibt basebox noch nicht; er ist in Arbeit, spätestens 2027. Bis dahin läuft die Cloud auch für Schweizer Kunden in Deutschland. Die Server Klasse 1 bis 3 für Ihr Haus liefert unser Hardware-Partner FAST LTA schon heute in die Schweiz.

Was kostet es?

Die Kosten des fr.ch-Projekts sind öffentlich nicht bekannt. Für den Assistenten des Gemeindeverbands nannte der Verband keinen Betrag; der Aufwand sei ähnlich wie für eine große Website gewesen.

Bei basebox kostet die Cloud ab 5 Personen 490 € pro Person und Jahr und sinkt mit der Zahl der Personen bis 178 € bei 20.000 Personen (Listenpreise netto). Der Server der Klasse 1 kostet einmal 109.643 €, dazu 21.569 € Lizenz und 9.868 € Servicevertrag im Jahr. Alle Werte rechnet der Preisrechner.

Was das fr.ch-Projekt mitbringt, was basebox nicht hat

• Auskunft für die Bevölkerung: Ein Chatbot auf dem Portal des Kantons; basebox ist für die Beschäftigten eines Hauses gebaut.
• Zugeschnitten auf den Kanton: Quellen, Gesetzessammlung und Institutionen des Kantons Freiburg.
• Daten in der Schweiz: Infrastruktur bei Infomaniak in der Schweiz; die Cloud von basebox läuft heute in Deutschland.
• Projekt nach Maß: Eine Agentur baut, was der Auftraggeber festlegt.

Für wen passt was?

Ein Projekt wie fr.ch passt zu Kantonen und Städten, die der Bevölkerung Auskunft aus ihren eigenen Quellen geben wollen und eine Agentur damit beauftragen. basebox passt zu Verwaltungen und Häusern im Gesundheitswesen, die ihren Beschäftigten eine fertige KI-Plattform mit Rechten, Protokoll und Konnektoren geben wollen, mit Lizenz, Updates und Support statt eines eigenen Projekts. Beides kann nebeneinander bestehen.