basebox und Swisscom Swiss AI Assistant im Vergleich: KI-Angebote für Organisationen

Was unterscheidet basebox und Swisscom auf einen Blick?

Merkmal	basebox	Swisscom Swiss AI Assistant
Was es ist	KI-Plattform aus Deutschland: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Assistenten auf Basis eigener Dokumente, Chat, Webinhalte einlesen; Swisscom, Schweiz
Gebaut für	Patienten-, Bürger- und Sozialdaten in Spital und Verwaltung	Kleine und mittlere Unternehmen, laut Anbieter
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Bei Swisscom: Open-Source-Modelle mehrerer Anbieter in Rechenzentren von Swisscom in der Schweiz
Verträge für Berufsgeheimnis und Datenschutz	AVV mit Ergänzung für die Schweiz (DSG) und Vereinbarung nach Art. 321 StGB als Entwurf	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Cloud in Rechenzentren von Swisscom in der Schweiz; Betrieb beim Kunden nennt der Anbieter auf Anfrage
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Pakete bis 100 Personen, Premium 799 CHF pro Monat (9.588 CHF im Jahr); für 200 Personen nennt der Anbieter den Preis auf Anfrage
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Größe	Cloud ab 5 Personen, Listenpreise bis 20.000; Server ohne Obergrenze	Pakete bis 10, 40 oder 100 Personen, darüber auf Anfrage
Laufzeit	Cloud mindestens ein Jahr	ohne Mindestlaufzeit
In der Schweiz	Server im Haus des Kunden, Lieferung durch FAST LTA in die Schweiz; Cloud heute in Deutschland, Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud in Arbeit, spätestens 2027; Oberfläche und Support auf Deutsch und Englisch	Anbieter aus der Schweiz, Chat in mehreren Sprachen

Angaben zu Swisscom nach der Website des Anbieters, Stand 11.10.2026.

Was bietet Swisscom?

Swisscom hat zwei Angebote für KI im Unternehmen. Der Swiss AI Assistant richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen: Mitarbeitende bauen Assistenten aus hochgeladenen Dokumenten, chatten in mehreren Sprachen, erhalten Antworten mit Quellen und teilen einzelne Assistenten. Hochgeladene Dokumente sieht laut Swisscom nur die Person, die sie hochgeladen hat; Administratoren sehen die Assistenten der Mitarbeitenden nicht. Die Swiss AI Platform ist die Grundlage darunter: Rechenleistung auf einem NVIDIA-SuperPOD, eine Arbeitsumgebung für Data Scientists und Schnittstellen zu KI-Diensten, vor allem für Finanzbranche und öffentliche Hand.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

Swisscom: Daten werden laut Swisscom vollständig in der Schweiz verarbeitet und in Rechenzentren von Swisscom gespeichert, auch die KI-Modelle laufen dort. Hochgeladene Dokumente werden nicht zum Training verwendet. Einen Betrieb im eigenen Rechenzentrum des Kunden für den Swiss AI Assistant nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland. Das KI-Modell der Cloud läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server steht die Hardware nur für ein Haus bereit, bei Ihnen (auf Wunsch ohne Internetverbindung) oder in einem Rechenzentrum, standardmäßig bei noris network in München. Einen Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud betreibt basebox noch nicht; er ist in Arbeit, spätestens 2027. Bis dahin läuft die Cloud auch für Schweizer Kunden in Deutschland. Davon getrennt: Die Server Klasse 1 bis 3 für Ihr Haus liefert unser Hardware-Partner FAST LTA schon heute in die Schweiz, über einen Partner vor Ort; sie stehen dann im Haus des Kunden.

Was das für Personendaten und das Berufsgeheimnis in der Schweiz bedeutet, erklären die Ratgeber KI und das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und Berufsgeheimnis in der Schweiz (Art. 321 StGB) und KI.

Was kostet es?

Swiss AI Assistant (Stand 11.10.2026, pro Monat, ohne MWST):

Paket	Preis	Personen	Tokens pro Monat
Essential	149 CHF	bis 10	20 Mio.
Professional	399 CHF	bis 40	75 Mio.
Premium	799 CHF	bis 100	200 Mio.
Custom (mit SSO, eigenen Abläufen)	auf Anfrage	–	–

Ein Monat Test ist kostenlos. Preise für die Swiss AI Platform nennt Swisscom auf Anfrage.

basebox (Listenpreise netto): Cloud 490 € pro Person und Jahr bei 5 Personen, 240 € bei 200 Personen, 199 € bei 1.000 Personen; enthalten sind 20 Mio. Tokens pro Person und Jahr. Server: Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder im Haus.

Was muss Ihre IT tun?

Swisscom: Laut Anbieter läuft der Swiss AI Assistant als Cloud in Rechenzentren von Swisscom in der Schweiz. Den weiteren Aufwand für Ihre IT, auch für einen Betrieb beim Kunden, nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachsysteme wie das KIS binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was Swisscom mitbringt, was basebox nicht hat

• Daten in der Schweiz: Verarbeitung und Speicherung in Rechenzentren von Swisscom in der Schweiz; die Cloud von basebox läuft heute in Deutschland, ein Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud ist in Arbeit, spätestens 2027.
• Monatlich kündbar: ohne Mindestlaufzeit; bei basebox läuft die Cloud mindestens ein Jahr.
• Kleine Pakete zum Festpreis: ab 149 CHF im Monat für bis zu 10 Personen.
• Rechenleistung für eigene Modelle: Über die Swiss AI Platform mieten Unternehmen Grafikprozessoren, etwa zum Trainieren eigener Modelle.

Für wen passt was?

Der Swiss AI Assistant passt zu kleinen und mittleren Unternehmen in der Schweiz, die Assistenten mit eigenen Dokumenten nutzen wollen, Daten in der Schweiz brauchen und monatlich planen. Die Swiss AI Platform passt zu Unternehmen, die eigene KI-Lösungen entwickeln. basebox passt zu Spitälern, Verwaltungen und Sozialträgern in der Schweiz, Deutschland und Österreich, deren Beschäftigte mit Patienten-, Bürger- oder Sozialdaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, mit Rechten aus der Benutzerverwaltung, Protokoll und Konnektoren.