basebox und aiaibot im Vergleich: Chatbot und Automatisierung oder KI-Plattform
aiaibot ist eine Schweizer Plattform der swiss moonshot AG aus Dübendorf für KI-Chatbots, E-Mail-Automatisierung, Sprachassistenten und Agenten, die vor allem Kundenanfragen beantworten und Abläufe automatisieren. basebox ist eine KI-Plattform für die Arbeit der Beschäftigten im Haus, mit Apps, Rechten, Protokoll und Konnektoren, in einer Cloud in Deutschland oder auf einem Server im eigenen Haus. aiaibot ist meist eine Ergänzung nach außen, kein Ersatz einer internen KI-Plattform.
Anbieter: aiaibot ↗SchweizAngaben recherchiert am
Was unterscheidet basebox und aiaibot auf einen Blick?
| Merkmal | basebox | aiaibot |
|---|---|---|
| Sitz | Deutschland | Dübendorf, Schweiz (swiss moonshot AG, Gruppe polydata) |
| Kategorie | KI-Plattform für viele Aufgaben im Haus | Chatbot- und Automatisierungsplattform, vor allem für Anfragen von außen |
| Funktionen | Chat, Apps, Rechte, Protokoll, Konnektoren | Chatbot, E-Mail-Automatisierung, Prozessautomatisierung, Agenten, Sprachassistent |
| Wo die Daten liegen | Cloud: Rechenzentrum in Deutschland; Server: bei Ihnen oder in unserem Rechenzentrum | laut Anbieter in der Schweiz, keine Übermittlung in die USA |
| KI-Modell | betreibt basebox selbst; Modelle anderer Anbieter als App mit externem Modell | öffentlich nicht bekannt |
| Preise | öffentlich, ab 490 € pro Person und Jahr | öffentlich nicht bekannt |
Angaben zu aiaibot nach der Website des Anbieters, Stand 11.10.2026.
Was ist aiaibot?
aiaibot kommt von der swiss moonshot AG in Dübendorf, einem Unternehmen der polydata. Die Plattform beantwortet Kundenanfragen per Chatbot, automatisiert E-Mails und Abläufe über Abteilungen hinweg, bietet einen Sprachassistenten und Agenten, die Anfragen über mehrere Systeme bearbeiten. Laut Anbieter nutzen mehr als 200 Unternehmen aiaibot, unter anderem aus Mobilität, Industrie, öffentlicher Verwaltung, Versicherung, Gesundheit, Banken und Energie.
Wo laufen Plattform und KI-Modell?
aiaibot: laut Website in der Schweiz entwickelt; die Daten bleiben laut Anbieter im Land, ohne Übermittlung in die USA. Welche Modelle laufen und wo, nennt die Website nicht.
basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland; das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server steht die Hardware nur für ein Haus bereit, bei Ihnen (auf Wunsch ohne Internetverbindung) oder in unserem Rechenzentrum. Die Server Klasse 1 bis 3 liefert FAST LTA in die Schweiz; ein Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud ist in Arbeit, spätestens 2027.
Was kostet es?
aiaibot: keine öffentlichen Preise.
basebox (Listenpreise netto): Cloud ab 490 € pro Person und Jahr bei 5 Personen, 240 € bei 200 Personen, 203 € bei 1.000 Personen; enthalten sind 20 Mio. Tokens pro Person und Jahr. Server: einmal ab 109.643 € für den Server, dazu 21.569 € Lizenz und 9.868 € Servicevertrag im Jahr; anmelden darf sich jeder im Haus.
Was aiaibot mitbringt, was basebox nicht hat
- Chatbot für Kundinnen und Kunden auf der Website.
- Sprachassistent für Anfragen per Telefon oder Sprache.
- Automatisierung von E-Mails und Abläufen über Abteilungen hinweg.
- Anbieter und Datenhaltung in der Schweiz laut Website.
Für wen passt was?
aiaibot passt zu Unternehmen und Verwaltungen, die Anfragen von Kundinnen, Kunden oder Bürgern automatisch beantworten und Eingänge sortieren wollen. basebox passt zu Häusern, deren Beschäftigte KI für viele Aufgaben mit sensiblen Daten nutzen sollen. Beides kann nebeneinander laufen.
Häufige Fragen
Welche KI-Modelle nutzt aiaibot?
Die Website nennt keine. Laut einem Bericht von 2023 nutzte die GPT-Funktion von aiaibot damals den OpenAI-Dienst in der Microsoft-Azure-Cloud in Europa. Heute schreibt aiaibot, dass keine Daten in die USA übermittelt werden. Fragen Sie den Anbieter nach dem aktuellen Stand.
Was kostet aiaibot?
aiaibot nennt auf der Website keine Preise und bietet eine kostenlose Beratung an.
Bietet basebox in der Schweiz an?
Ja, die Cloud und den Server. Die Server Klasse 1 bis 3 für Ihr Haus liefert unser Hardware-Partner FAST LTA über einen Partner vor Ort in die Schweiz. Einen Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud betreibt basebox noch nicht; er ist in Arbeit, spätestens 2027. Bis dahin läuft die Cloud auch für Schweizer Kunden in Deutschland.
Quellen
Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von KI erstellt, auf Grundlage der genannten Quellen. Verantwortlich für den Inhalt: basebox GmbH. Die Angaben über aiaibot stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (Stand 11. Oktober 2026) und können sich geändert haben. Was öffentlich nicht bekannt ist, steht als offene Frage im Text. Korrekturen nehmen wir gern auf: support@basebox.ai. Keine Rechtsberatung, keine Haftung.