basebox und Ailog im Vergleich: Chatbot auf eigenen Dokumenten

Was unterscheidet basebox und Ailog auf einen Blick?

Merkmal	basebox	Ailog
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Baukasten für Chatbots auf Grundlage eigener Dokumente; SAS mit Sitz in Frankreich
Gebaut für	Patienten-, Bürger- und Sozialdaten in Klinik und Verwaltung	Laut Anbieter Unternehmen: Chatbots für Website, Onlineshop und Team
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: auf Ihrem Server	Modelle von OpenAI, Anthropic und Mistral AI; Ort nennt der Anbieter auf Anfrage
Verträge zum Datenschutz	AVV nach Art. 28 DSGVO zum Herunterladen	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Server bei Ihnen; die Cloud folgt nach der HDS-Zertifizierung	OVHcloud in Gravelines und Roubaix; Betrieb beim Kunden auf Anfrage
Preis bei 200 Personen	Server über fünf Jahre rund 267 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive	Preis nach Zahl der Anfragen statt nach Personen: Starter 19 € im Monat (228 € im Jahr), Premium 249 € im Monat (2.988 € im Jahr)
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH); HDS-Zertifizierung geplant	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Einsatz	Oberfläche von basebox, Apps für Beschäftigte, Konnektoren zu Ihren Systemen	Chatfenster auf Websites, Onlineshops, Chatbot fürs Team, Schnittstelle
In Frankreich	Nur Server, Cloud erst mit HDS-Zertifizierung; Oberfläche und Support auf Deutsch und Englisch	Website auf Französisch, Englisch und Deutsch

Was ist Ailog?

Ailog ist ein französischer Dienst, mit dem Unternehmen Chatbots bauen, die aus den eigenen Dokumenten antworten. Man lädt PDF-, Word- oder Textdateien und Webseiten hoch und bindet den Chatbot als Fenster in die eigene Website, in Onlineshops auf Shopify, WooCommerce oder PrestaShop oder über eine Schnittstelle in eigene Anwendungen ein. Ein Chatbot für das eigene Team gehört ebenfalls dazu. Ailog betont die schnelle Einrichtung in wenigen Minuten. Zum Unternehmen nennt die Website nur eine SAS mit Sitz in Frankreich.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

Ailog läuft laut Anbieter auf Servern von OVHcloud in Gravelines und Roubaix; die Daten verlassen laut Ailog Europa nicht und trainieren keine Modelle. Für die Antworten nennt Ailog Modelle von OpenAI, Anthropic und Mistral AI. Wo diese Modelle rechnen, steht auf der Website nicht. Fragen Sie den Anbieter, welches Modell für Ihren Chatbot wo läuft. Im Angebot Enterprise ist ein Betrieb beim Kunden auf Anfrage möglich.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das für personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten in Frankreich bedeutet, erklären die Ratgeber Frankreich: RGPD, CNIL und KI und Frankreich: HDS-Zertifizierung für Gesundheitsdaten.

Kann eine Organisation in Frankreich basebox nutzen?

In Frankreich bietet basebox nur den Server an, den die IT Ihres Hauses selbst betreibt. Den Server liefert unser Hardware-Partner FAST LTA auch nach Frankreich. Eine Zertifizierung als Hoster von Gesundheitsdaten (HDS) ist geplant; bis dahin gibt es in Frankreich weder die Cloud noch einen Betrieb des Servers durch basebox. Oberfläche und Support gibt es auf Deutsch und Englisch, nicht auf Französisch.

Was kostet es?

Ailog (Stand Januar 2026, laut Anbieter): Starter 19 € im Monat mit bis zu 4.000 Anfragen, Premium 249 € im Monat mit 50.000 Anfragen, Enterprise mit Betrieb beim Kunden und zentraler Anmeldung nach Vereinbarung.

basebox: Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr. Mit Server für Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

Ailog: Der Dienst läuft laut Anbieter bei OVHcloud in Frankreich; der Chatbot wird als Fenster in die Website oder über eine Schnittstelle eingebunden, Betrieb beim Kunden und zentrale Anmeldung gibt es im Angebot Enterprise nach Vereinbarung. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: Ihre IT stellt Stellplatz, Strom und Netz, bindet die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory) und betreibt den Server; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert und baut ein.

Was Ailog mitbringt, was basebox nicht hat

• Chatbot für die eigene Website und für Onlineshops, mit fertigen Anbindungen an Shopify, WooCommerce und PrestaShop.
• Preis nach Zahl der Anfragen statt nach Personen, mit kleinem Einstieg.
• Hosting in Frankreich und Angebot auf Französisch.

Für wen passt was?

Ailog und basebox decken verschiedene Aufgaben ab; ein Haus kann beides nutzen.

• Ailog passt zu Unternehmen, die einen Chatbot für Kundinnen und Kunden auf der Website oder im Onlineshop suchen.
• basebox passt zu Häusern, deren Beschäftigte mit Patienten-, Bürger- oder Sozialdaten arbeiten: auf einem Server bei Ihnen, mit Rechten aus der eigenen Benutzerverwaltung und Protokoll. Welche Aufgaben das sind, steht unter Anwendungsfälle.