basebox und Wikit im Vergleich: KI-Agenten für französische Kommunen

Was unterscheidet basebox und Wikit auf einen Blick?

Merkmal	basebox	Wikit
Was es ist	KI-Plattform aus Deutschland: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Plattform für Chatbots und KI-Agenten ohne Programmierung aus Lyon, seit 2026 bei Nexpublica
Gebaut für	Bürger- und Sozialdaten in der Verwaltung	Gebietskörperschaften, Hochschulen und Unternehmen: Bürgeranfragen, IT-Support, Personal, Kundenservice
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in Frankreich auf dem Server bei Ihnen	Modelle mehrerer Anbieter; Anbieter und Ort nennt der Anbieter auf Anfrage
Verträge zum Datenschutz	AVV nach Art. 28 DSGVO zum Herunterladen	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	In Frankreich Server bei Ihnen, betrieben von Ihrer IT; die Cloud folgt nach der HDS-Zertifizierung	Betrieb durch Wikit, Infrastruktur je Anwendungsfall nach Wahl des Kunden
Preis bei 200 Personen	Server über fünf Jahre rund 267 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH); HDS-Zertifizierung geplant	Nennt der Anbieter auf Anfrage
In Frankreich	Oberfläche und Support auf Deutsch und Englisch	Angebot auf Französisch, Referenzen in Départements und Regionen

Was ist Wikit?

Wikit ist ein Unternehmen aus Lyon, gegründet 2018. Seine Plattform Wikit Semantics dient dazu, ohne Programmierung KI-Agenten zu bauen, die aus den Dokumenten einer Organisation antworten, als Assistenten Beschäftigte unterstützen und Abläufe in Systemen für IT-Support, Kundenbeziehungen und Personal anstoßen. Wikit wirbt auch damit, den Einsatz von KI in einer Organisation auf einer Plattform zu bündeln. Als Referenzen nennt Wikit unter anderem die Départements Allier und Val-d’Oise, die Region Pays de la Loire und Hochschulen in Lyon. Im Sommer 2026 hat Nexpublica, ein Softwarehaus für den öffentlichen Sektor (früher Inetum Software), Wikit übernommen.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

Laut Wikit wählen die technischen Teams des Kunden die Infrastruktur je Anwendungsfall, den Betrieb übernimmt Wikit. Die Plattform nutzt Modelle mehrerer Anbieter, nennt sie aber nicht. Wo Plattform und Modelle standardmäßig laufen und welche Nachweise gelten, steht nicht auf der Website. Fragen Sie den Anbieter, wo Ihre Daten und die Anfragen verarbeitet werden.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das in Frankreich für Datenschutz und Gesundheitsdaten bedeutet, erklären die Ratgeber Frankreich: RGPD, CNIL und KI und Frankreich: HDS-Zertifizierung für Gesundheitsdaten.

Kann eine französische Körperschaft basebox nutzen?

In Frankreich bietet basebox nur den Server an, den die IT Ihres Hauses selbst betreibt. Den Server liefert unser Hardware-Partner FAST LTA auch nach Frankreich. Eine Zertifizierung als Hoster von Gesundheitsdaten (HDS) ist geplant; bis dahin gibt es in Frankreich weder die Cloud noch einen Betrieb des Servers durch basebox. Oberfläche und Support gibt es auf Deutsch und Englisch, nicht auf Französisch.

Was kostet es?

Wikit veröffentlicht keine Preise.

basebox: Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr. Mit Server für Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

Wikit: Laut Anbieter wählen die technischen Teams des Kunden die Infrastruktur je Anwendungsfall, den Betrieb übernimmt Wikit. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: Ihre IT stellt Stellplatz, Strom und Netz, bindet die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory) und betreibt den Server; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert und baut ein.

Was Wikit mitbringt, was basebox nicht hat

• Chatbots für Bürgeranfragen mit Referenzen in französischen Départements und Regionen.
• Anbindung an französische Verwaltungssoftware über die Muttergesellschaft Nexpublica.
• Angebot auf Französisch.

Für wen passt was?

• Wikit passt zu französischen Gebietskörperschaften, die Anfragen von Bürgerinnen, Bürgern und Beschäftigten mit Chatbots und Agenten beantworten wollen.
• basebox passt zu Verwaltungen, deren Beschäftigte mit Bürger- und Sozialdaten arbeiten: in Frankreich auf einem Server bei Ihnen, mit Rechten aus der eigenen Benutzerverwaltung und Protokoll. Welche Aufgaben das sind, steht unter Anwendungsfälle.