basebox und InnoChat im Vergleich: KI-Agenten aus Dokumenten und KI-Plattform

Was unterscheidet basebox und InnoChat auf einen Blick?

Merkmal	basebox	InnoChat
Sitz	Deutschland	Baar, Schweiz (innoQ Research GmbH)
Was es ist	KI-Plattform für die Arbeit im Haus: Chat, Apps, Rechte, Protokoll, Konnektoren	Baukasten für Chatbots und KI-Agenten aus eigenen Dokumenten, für Website, Mail, SMS und soziale Medien
Wo die Daten liegen	Cloud: Rechenzentrum in Deutschland; Server: bei Ihnen oder in unserem Rechenzentrum	Frankfurt, Deutschland, laut Preisseite
KI-Modell	betreibt basebox selbst; Modelle anderer Anbieter als App mit externem Modell	Modelle von OpenAI, Anthropic, Google, Mistral AI und weiteren
Im eigenen Haus	Server, auf Wunsch ohne Internetverbindung	nicht genannt
Abrechnung	pro Person und Jahr oder pro Server	Pakete pro Monat mit Guthaben und Zahl der Chatbots, in CHF
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert, BSI C5 Typ 1 in Arbeit	Siegel für SOC 2, ISO 27001 und DSGVO auf der Website

Angaben zu InnoChat nach der Website des Anbieters, Stand 11.10.2026.

Was ist InnoChat?

InnoChat betreibt die innoQ Research GmbH in Baar (Kanton Zug). Unternehmen bauen damit ohne Programmierung oder über eine Schnittstelle Chatbots und KI-Agenten, die aus Webseiten, PDF- und Office-Dateien lernen. Ein steuernder Agent verteilt Anfragen nach Absicht, weitere Agenten ziehen Informationen heraus, vergeben Etiketten und benachrichtigen Mitarbeitende. Einsatzfelder laut Anbieter: Kundenservice, Vorqualifizierung von Anfragen, Texte, Schulung, HR- und IT-Support, Bildung und Dokumentenanalyse.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

InnoChat: Daten liegen laut Preisseite in Frankfurt, Deutschland. Als Modelle nennt InnoChat Angebote von OpenAI, Anthropic, Google, Mistral AI und weiteren Anbietern; eigene oder angepasste Modelle gibt es über besondere Hosting-Optionen. Einen Betrieb im Rechenzentrum des Kunden nennt die Website nicht.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland; das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Modelle anderer Anbieter gibt es nur als App mit externem Modell, wenn Sie sie ausdrücklich einrichten lassen. Beim Server steht die Hardware nur für ein Haus bereit, bei Ihnen (auf Wunsch ohne Internetverbindung) oder in unserem Rechenzentrum. Die Server Klasse 1 bis 3 liefert FAST LTA in die Schweiz.

Was kostet es?

InnoChat (Stand 11.10.2026, pro Monat, laut Preisseite):

Paket	Monatlich	Bei Jahreszahlung	Enthalten
Free	0 CHF	0 CHF	1.000 Credits, 1 Chatbot
Starter	69 CHF	59 CHF	12.000 Credits, 2 Chatbots
Professional	199 CHF	159 CHF	36.000 Credits, 6 Chatbots
Business	349 CHF	262 CHF	90.000 Credits, 15 Chatbots
Enterprise	auf Anfrage	auf Anfrage	unbegrenzte Chatbots, Single Sign-on

basebox (Listenpreise netto): Cloud ab 490 € pro Person und Jahr bei 5 Personen, 240 € bei 200 Personen, 203 € bei 1.000 Personen; enthalten sind 20 Mio. Tokens pro Person und Jahr. Server: einmal ab 109.643 € für den Server, dazu 21.569 € Lizenz und 9.868 € Servicevertrag im Jahr; anmelden darf sich jeder im Haus.

Was InnoChat mitbringt, was basebox nicht hat

• Chatbots für viele Kanäle: Website, Mail, SMS und soziale Medien.
• Modelle großer Anbieter zur Wahl, auch mit eigenem Schlüssel für die Schnittstelle von OpenAI.
• Kleine Pakete ab 69 CHF im Monat und ein kostenloses Paket.

Für wen passt was?

InnoChat passt zu Unternehmen, die Chatbots für Kunden, Bewerbende oder Mitarbeitende aus eigenen Dokumenten bauen und dabei Modelle großer Anbieter nutzen wollen. basebox passt zu Häusern mit sensiblen Daten, etwa Patienten- oder Bürgerdaten, die ein KI-Modell ohne Weitergabe an andere Anbieter brauchen, mit Rechten aus ihrer Benutzerverwaltung, Protokoll und Konnektoren.