basebox und KIWAY im Vergleich: KI-Plattform für Unternehmenswissen

Merkmal	basebox	KIWAY
Schwerpunkt	KI-Plattform für Gesundheitswesen und öffentliche Hand	KI-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen
Bausteine	Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll; Workflow Builder ab November 2026	Chats mit Unternehmenswissen, Standard-Apps, Custom Apps nach Auftrag
Betrieb	Unsere Cloud in Deutschland, Server im eigenen Haus oder Hardware Ihrer Wahl	EU-Hosting; auf Anfrage eigene Azure-Instanz
KI-Modell	KI-Modell in basebox, in der Cloud auf unseren Servern, beim Server auf dem Server selbst	Modelle mehrerer Anbieter laut Drittanbieter-Liste, darunter OpenAI über Microsoft Azure
Rechte	Aus Ihrer Benutzerverwaltung; „Wer eine App teilt, teilt nie Daten.“	Drei Rollen (Administrator, Wissensmanager, Anwender), Zugriffe nach Abteilungen
Preise	Öffentlich, ab 490 € pro Person und Jahr	Öffentlich, 29,99 € pro Person und Monat plus 10 € Plattformgebühr

Was ist KIWAY?

KIWAY ist eine KI-Plattform der techexx GmbH aus Wiener Neustadt, entwickelt in Österreich und gedacht für kleine und mittlere Unternehmen. Sie hat drei Teile:

• KIWAY Chats: Assistenten je Abteilung, die mit hochgeladenem Unternehmenswissen antworten, etwa Richtlinien, Handbüchern und Preislisten.
• KIWAY Apps: fertige Werkzeuge zum Protokollieren, Übersetzen, Strukturieren, Analysieren und Transkribieren.
• KIWAY Custom Apps: Automatisierungen, die techexx gemeinsam mit dem Kunden für seine Abläufe baut.

Die Rechte vergibt KIWAY über drei Rollen: Administratoren, Wissensmanager für das Pflegen der Daten und Anwender. Daten werden laut Anbieter nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle verwendet.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

KIWAY: Die Website nennt EU-Hosting; auf Anfrage werden Daten auf einer eigenen Azure-Instanz gehostet. Die Drittanbieter-Liste vom 06.07.2026 führt als Anbieter von KI-Modellen Anthropic, Azure OpenAI, Google, Mistral AI und OpenAI, dazu Perplexity und Microsoft als Cloud-Anbieter, die meisten mit Sitz in den USA. Welche Anbieter im Einzelfall Daten verarbeiten, klären Sie mit techexx im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

basebox: Die Plattform läuft in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. basebox schickt Ihre Daten standardmäßig an kein KI-Modell eines anderen Anbieters; ein externes Modell gibt es nur als eigene App, wenn Sie sie ausdrücklich einrichten lassen.

Was kostet es?

KIWAY nennt Preise (netto, Stand Oktober 2026): KIWAY Professional kostet 29,99 € pro Person und Monat plus 10 € Plattformgebühr im Monat, mit unbegrenzten Chats und allen Standard-Apps nach Fair-Use-Regel. KIWAY Enterprise mit Einführungsbegleitung und eigenem Design gibt es auf Anfrage. Custom Apps werden nach Umfang berechnet.

basebox: Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr, bei 200 Personen sind es 47.932 € im Jahr. Mit Server einmal 109.643 € für den Server, dazu 21.569 € Lizenz und 9.868 € Servicevertrag im Jahr; anmelden darf sich jeder. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was KIWAY mitbringt, was basebox nicht hat

• Monatliche Abrechnung pro Person mit niedrigem Einstieg; bei basebox läuft die Cloud mindestens ein Jahr.
• Modelle mehrerer Anbieter in einer Oberfläche.
• Automatisierungen nach Auftrag als Teil des Angebots.

Für wen passt was?

• KIWAY passt zu kleinen und mittleren Unternehmen in Österreich, die Unternehmenswissen per Chat nutzen und Modelle großer Anbieter einsetzen wollen.
• basebox passt zu Krankenhäusern, Verwaltungen und anderen Häusern mit Patienten-, Bürger- oder Sozialdaten, die das KI-Modell in Deutschland oder im eigenen Haus betreiben wollen. Was basebox an Nachweisen mitbringt, steht auf Sicherheit.