basebox und MedLink im Vergleich: KI-Berichte in der Spitex und KI-Plattform

Was unterscheidet basebox und MedLink auf einen Blick?

Merkmal	basebox	MedLink
Was es ist	KI-Plattform der basebox GmbH, Deutschland: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Branchensoftware für die Pflege zu Hause (Spitex) mit KI-Funktion: Pflegedossier, Einsatzplanung, Kennzahlen, Abrechnung; Medical Link Services SA, Nyon und Sion
Gebaut für	Patientendaten in Klinik und Pflege	Laut Anbieter öffentliche und private Organisationen der Pflege zu Hause, mehr als 150 Organisationen in 26 Kantonen
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Laut Anbieter Sprachmodell auf privaten Servern in der Schweiz; welches Modell, nennt der Anbieter auf Anfrage
Verträge für Berufsgeheimnis und Datenschutz	AVV mit Ergänzung für die Schweiz (DSG) und Vereinbarung nach Art. 321 StGB als Entwurf	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Software als Dienst, laut Anbieter in der Schweiz gehostet
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Aufgaben der KI	Viele Aufgaben, darunter Pflegebericht, Audiotranskription, Diktat zu Text	Bericht aus einer Sprachaufnahme beim Besuch, Prüfung durch die Pflegefachperson; lernende Einsatzplanung
In der Schweiz	Server Klasse 1 bis 3 lieferbar; Cloud in einem Schweizer Rechenzentrum in Arbeit, spätestens 2027; Oberfläche und Support auf Deutsch und Englisch	Anbieter aus der Schweiz, Website auf Französisch, Deutsch und Italienisch

Angaben zu MedLink nach der Website des Anbieters, Stand 11.10.2026.

Was ist MedLink?

Medical Link Services SA entwickelt seit 2005 die Software MedLink für öffentliche und private Organisationen der Pflege zu Hause, mit Büros in Nyon und Sion und laut eigener Angabe 30 Mitarbeitenden. MedLink umfasst Pflegedossier, Planung, einen Team Planner, ein Cockpit mit Kennzahlen, Factoring und die Abrechnung. Laut Anbieter arbeiten mehr als 150 Organisationen in 26 Kantonen damit, rund 14.000 Fachpersonen sind täglich verbunden.

Die KI-Funktion: Während des Besuchs nimmt die Pflegefachperson das Gespräch auf, auch im Beisein der Patientin oder des Patienten. Die Aufnahme wird abgeschrieben, ein Sprachmodell entwirft daraus einen strukturierten Bericht, und die Fachperson prüft ihn, bevor er gespeichert wird. Der Team Planner plant Einsätze laut Anbieter mit einer lernenden Vorhersage.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

MedLink: Die Software wird laut Anbieter in der Schweiz gehostet. Die Aufnahmen werden auf privaten Servern in der Schweiz verarbeitet, sensible Daten vorher anonymisiert. Welches Modell welches Anbieters die Berichte erstellt, nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland; das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server steht die Hardware nur für ein Haus bereit, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. Einen Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud betreibt basebox noch nicht; er ist in Arbeit, spätestens 2027. Bis dahin läuft die Cloud auch für Schweizer Kunden in Deutschland. Die Server Klasse 1 bis 3 für Ihr Haus liefert unser Hardware-Partner FAST LTA schon heute in die Schweiz. Für Kunden in der Schweiz gibt es eine Ergänzung zur AVV nach dem DSG und eine Vereinbarung nach Art. 321 und 320 StGB als Entwurf (Sicherheit).

Was das für Patientendaten und das Berufsgeheimnis in der Schweiz bedeutet, erklären die Ratgeber KI und das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und Berufsgeheimnis in der Schweiz (Art. 321 StGB) und KI.

Was kostet es?

Preise nennt Medical Link Services auf Anfrage.

Bei basebox kostet die Cloud ab 5 Personen 490 € pro Person und Jahr und sinkt mit der Zahl der Personen bis 178 € bei 20.000 Personen (Listenpreise netto). Der Server kostet mit Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder im Haus. Alle Werte rechnet der Preisrechner.

Was muss Ihre IT tun?

MedLink: MedLink ist laut Anbieter eine Software als Dienst, gehostet in der Schweiz. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachsysteme wie das KIS binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was MedLink mitbringt, was basebox nicht hat

• Branchensoftware für die Spitex: Pflegedossier, Einsatzplanung und Abrechnung in einem System; basebox hat diese Funktionen nicht.
• KI im Pflegeablauf: Der Bericht entsteht in der Software, in der auch das Dossier liegt.
• Daten in der Schweiz: Hosting und KI-Verarbeitung laut Anbieter in der Schweiz; die Cloud von basebox läuft heute in Deutschland.
• Verbreitung: Laut Anbieter mehr als 150 Organisationen in 26 Kantonen.

Für wen passt was?

MedLink passt zu Spitex-Organisationen, die eine Branchensoftware für Dossier, Planung und Abrechnung suchen und Berichte dort per Sprachaufnahme entwerfen wollen. basebox passt zu Organisationen im Gesundheitswesen, deren Beschäftigte bei vielen Aufgaben mit Patientendaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, mit dem KI-Modell bei basebox, mit Rechten aus ihrer Benutzerverwaltung und Protokoll. Beides schließt sich nicht aus.