basebox und domo.health im Vergleich: Spitex-Software mit KI oder KI-Plattform

Was unterscheidet basebox und domo.health auf einen Blick?

Merkmal	basebox	domo.health
Was es ist	KI-Plattform der basebox GmbH, Deutschland: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Spitex-Software mit KI-Funktionen, dazu Fernüberwachung für Spitäler und Studien; domo.health, Lausanne
Gebaut für	Patientendaten in Klinik und Pflege	Laut Anbieter Spitex-Organisationen, selbständige Pflegefachpersonen, Spitäler, Biotech
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Laut Anbieter Azure OpenAI Service von Microsoft in der Schweiz; für den KI-Agenten Dienste von Google Cloud, den Ort nennt der Anbieter auf Anfrage
Verträge für Berufsgeheimnis und Datenschutz	AVV mit Ergänzung für die Schweiz (DSG) und Vereinbarung nach Art. 321 StGB als Entwurf	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Laut Anbieter Plattform in der Schweiz betrieben
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Ab 50 CHF im Monat (600 CHF im Jahr) für selbständige Pflegefachpersonen; für Spitex-Organisationen auf Anfrage
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Pflege und Abrechnung	Keine Pflegeplanung, keine Abrechnung	Pflegeplan, Verlaufsberichte, Einsatzplanung, Abrechnung an Versicherer

Angaben zu domo.health nach der Website des Anbieters und einer Mitteilung von Microsoft, Stand 11.10.2026.

Was ist domo.health?

domo.health entwickelt Software für die Versorgung zu Hause. Kern für die Pflege ist domo.health PRO, eine Spitex-Software mit Patientenprofil, Spitex-Auftrag nach KLV, Pflegeplan, Verlaufsberichten, Medikationsplan mit Prüfung auf Wechselwirkungen, Einsatzplanung und Abrechnung an Versicherer. Eine App mit generativer KI hilft laut Anbieter, Berichte per Sprache zu erfassen, zu korrigieren und zu übersetzen. Im März 2026 hat domo.health einen KI-Agenten vorgestellt, mit dem Pflegefachpersonen per Sprache dokumentieren, Zusammenfassungen zu Patientinnen und Patienten abrufen und Protokolle nachschlagen; jede Empfehlung ist mit ihrer Quelle verknüpft, jede Aktion braucht eine Bestätigung.

Dazu kommen Fernüberwachung mit vernetzten Medizingeräten für Spitäler, eine Notrufuhr für Privatpersonen und Daten für die klinische Forschung. Laut eigener Angabe hat das Unternehmen über zehn Jahre Erfahrung und über 100.000 Patientinnen und Patienten unterstützt.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

domo.health: Die Funktionen mit generativer KI laufen laut Anbieter auf der Azure-Cloud von Microsoft in der Schweiz; Microsoft nennt dafür den Azure OpenAI Service. Für den KI-Agenten von 2026 nennt domo.health Dienste von Google Cloud, darunter Vertex AI, und schreibt, die Plattform werde in der Schweiz betrieben. Wo die Dienste von Google für den Agenten rechnen, nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland; das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server steht die Hardware nur für ein Haus bereit, bei Ihnen (auf Wunsch ohne Internetverbindung) oder in einem Rechenzentrum, standardmäßig bei noris network in München. Die Server Klasse 1 bis 3 liefert FAST LTA in die Schweiz. Ein Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud ist in Arbeit, spätestens 2027; bis dahin läuft die Cloud auch für Schweizer Kunden in Deutschland. Für Kunden in der Schweiz gibt es eine Ergänzung zur AVV nach dem DSG und eine Vereinbarung nach Art. 321 und 320 StGB als Entwurf (Sicherheit).

Was das für Patientendaten und das Berufsgeheimnis in der Schweiz bedeutet, erklären die Ratgeber KI und das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und Berufsgeheimnis in der Schweiz (Art. 321 StGB) und KI.

Was kostet es?

domo.health PRO kostet laut Website ab 50 CHF im Monat für selbständige Pflegefachpersonen. Preise für Spitex-Organisationen und Institutionen gibt es auf Anfrage.

basebox in der Cloud kostet 490 € pro Person und Jahr ab 5 Personen, bei 25 Personen 9.465 € und bei 100 Personen 27.043 € im Jahr. Gezählt werden die Personen, die die KI nutzen, nicht die Klientinnen und Klienten. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

domo.health: Die Plattform wird laut Anbieter in der Schweiz betrieben; Berichte erfassen Pflegefachpersonen per App. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachsysteme wie das KIS binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was domo.health mitbringt, was basebox nicht hat

• Spitex-Software: Patientenprofil, Pflegeplan, Einsatzplanung und Abrechnung an Versicherer in einem System.
• Dokumentation per Sprache in der App, mit Übersetzung.
• Vernetzte Medizingeräte und Fernüberwachung von Patientinnen und Patienten.
• Daten in der Schweiz laut Anbieter; die Cloud von basebox läuft heute in Deutschland.

Für wen passt was?

• domo.health passt zu Spitex-Organisationen und selbständigen Pflegefachpersonen, die Pflege, Planung, Dokumentation und Abrechnung in einer Software führen wollen.
• basebox passt zu Trägern und Häusern, deren Beschäftigte über die Pflege hinaus mit Patientendaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, mit dem KI-Modell bei basebox; für Pflegeberichte aus Stichpunkten, Fragen an Richtlinien und Konzepte, Briefe, Verwaltung und Personal, mit Rechten aus der eigenen Benutzerverwaltung und Protokoll.
• Beides zusammen ist möglich: domo.health für Pflege und Abrechnung, basebox für die übrigen Aufgaben.