basebox und voize im Vergleich: KI für Pflege und Klinik

Merkmal	basebox	voize
Kategorie	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Sprachassistent für die Pflegedokumentation
Zielgruppe	Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Kommunen und weitere Häuser mit sensiblen Daten	Altenpflege, Krankenhäuser, ambulante Pflege, Eingliederungshilfe
Bedienung	Im Browser am Arbeitsplatz	App auf dem Smartphone, Eingabe per Sprache
Betrieb	Unsere Cloud in Deutschland ab 5 Personen, Server im eigenen Haus oder Hardware Ihrer Wahl	Auf dem Smartphone, Übergabe an die Pflegesoftware über ein Gateway
KI-Modell	In der Cloud in Deutschland, beim Server auf dem Server selbst	Laut Anbieter auf dem Smartphone; Kernfunktionen auch offline
Training mit Daten	Ihre Daten trainieren kein Modell	Sprachaufnahmen nur nach Einwilligung der Pflegekraft, pseudonymisiert
Pflegesoftware und KIS	Anbindung, sobald der Hersteller eine Schnittstelle bereitstellt	Angebunden an die vorhandene Pflegesoftware; im Krankenhaus genannt: ORBIS U von Dedalus
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert, BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit; AVV, Vereinbarung nach § 203 StGB	AVV mit Bezug auf DSGVO, DSG-EKD und KDG; Zertifikate im Trust Center des Anbieters
Preis	Öffentliche Listenpreise, Cloud ab 490 € pro Person und Jahr	Nach Zahl der versorgten Personen; Betrag öffentlich nicht bekannt

Was ist voize?

voize ist ein Sprachassistent für die Pflegedokumentation. Pflegekräfte melden sich auf einem Dienstgerät an, sprechen Vitalwerte, Maßnahmen, Berichte oder Assessments wie Barthel-Index und Wundbeschreibung ein, und voize schlägt daraus strukturierte Einträge vor. Die Pflegekraft prüft und bestätigt jeden Eintrag, erst dann geht er in die Pflegesoftware oder das KIS. Im Krankenhaus nennt voize eine Anbindung an ORBIS U von Dedalus, mit Datenfluss in beide Richtungen. Dokumentiert wird auf Deutsch.

Laut Anbieter nutzen über 180.000 Pflegekräfte voize, darunter Träger wie die Evangelische Heimstiftung, AGAPLESION, Diakoneo und Johanniter. Eine Studie der Charité, auf die voize verweist, misst eine Zeitersparnis bei der Dokumentation.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

voize schreibt, patientenbezogene Daten würden ausschließlich lokal auf dem Smartphone verarbeitet, und die KI-Modelle liefen dort. Spracherkennung und strukturierte Dokumentation funktionieren laut Anbieter auch ohne Netz und werden synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht. Im Krankenhaus gibt ein Gateway im Netz des Hauses die Einträge an das KIS weiter; die Rechte aus dem KIS gelten weiter.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Ob für Ihre Einrichtung § 393 SGB V mit seinen Anforderungen an Cloud-Dienste gilt, hängt davon ab, ob Sie Leistungen nach dem SGB V erbringen, etwa als Krankenhaus oder mit häuslicher Krankenpflege. Für die Cloud auf unseren Servern führt basebox den Nachweis nach § 393 Abs. 4 SGB V über das ISO-27001-Zertifikat mit Maßnahmenplan nach § 1 C5GleichwV und geht den Weg zum C5-Testat: zuerst Typ 1, danach Typ 2. Mehr dazu im Ratgeber KI in der Pflege.

Was kostet es?

voize lizenziert laut Preisseite nach der Zahl der versorgten Personen; alle Pflegekräfte einer Einrichtung können es ohne Aufpreis je Konto nutzen. Einen Betrag nennt die Website nicht, Preise gibt es auf Anfrage.

basebox in der Cloud kostet 490 € pro Person und Jahr ab 5 Personen, bei 25 Personen 9.465 € und bei 100 Personen 27.043 € im Jahr. Gezählt werden die Personen, die die KI nutzen, nicht die Bewohner oder Patienten. Gemeinnützige Einrichtungen erhalten 15 % auf die Lizenz. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was voize mitbringt, was basebox nicht hat

• Dokumentation per Sprache am Bett, auf dem Smartphone und auch ohne Netz.
• Strukturierte Einträge für Vitalwerte, Maßnahmen und Assessments, die nach Bestätigung in der Pflegesoftware landen.
• Fertige Anbindung an Pflegesoftware und KIS, im Krankenhaus etwa an ORBIS U. Bei basebox ist die Pflegedokumentation erst nach Anbindung nutzbar.
• Lizenz nach versorgten Personen statt nach Zahl der Pflegekräfte.
• Ausrichtung allein auf die Pflege mit vielen Referenzen bei Trägern.

Für wen passt was?

• voize passt zu Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern, deren größte Last die Dokumentation am Bett ist und die sie per Sprache in ihrer Pflegesoftware erledigen wollen.
• basebox passt zu Häusern und Trägern, die KI für Texte und Auskunft im ganzen Haus nutzen wollen: Pflegeberichte aus Stichpunkten, Angehörigenbriefe, Auskunft zu Expertenstandards, Vorbereitung auf die Prüfung durch den Medizinischen Dienst, Verwaltung und Personal. Anwendungsfälle
• Beides zusammen ist möglich: voize für die Dokumentation, basebox für die übrigen Aufgaben.