basebox und Dust im Vergleich: KI-Agenten mit Firmenwissen

Merkmal	basebox	Dust
Was es ist	KI-Plattform mit Chat, Apps und Konnektoren	Plattform für KI-Agenten mit Firmenwissen und Werkzeugen
Zielgruppe	Gesundheitswesen und öffentliche Hand	Unternehmen, vor allem Software, Beratung, Finanzen, Handel
Betrieb	Cloud in Deutschland, Server im eigenen Haus oder Hardware Ihrer Wahl; in Frankreich nur der Server	Cloud-Dienst mit Daten in der EU oder den USA; Single Tenant im Angebot Enterprise
KI-Modell	Wir wählen und prüfen das Modell; es läuft in Deutschland oder auf Ihrem Server	Über 20 Modelle großer Anbieter, über deren Schnittstellen
Anbindung	Konnektoren aus unserer Bibliothek, auch zu Fachverfahren	Über 70 Konnektoren, etwa Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce
Preise	Cloud ab 490 € pro Person und Jahr, Server mit Listenpreis	24 € oder 120 € pro Platz und Monat bei jährlicher Zahlung; Enterprise im Angebot
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert, BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	SOC 2 Typ II

Was ist Dust?

Dust wurde in Paris gegründet, unter anderem von einem früheren Ingenieur von OpenAI. Laut Website arbeiten Teams in über 3.000 Organisationen damit. Dust verbindet Firmenwissen aus Werkzeugen wie Slack, Notion, Google Drive oder Salesforce mit KI-Agenten, die Teams selbst bauen, teilen und zeitgesteuert oder auf Ereignisse hin ablaufen lassen. Rechte gelten getrennt für das, worauf ein Agent zugreift, und dafür, wer ihn nutzen darf; Gruppen kommen aus der Benutzerverwaltung des Kunden, Aktionen werden protokolliert.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

Dust ist ein Cloud-Dienst. Daten liegen laut Website in der EU oder in den USA; das Hosting in der EU gibt es seit Februar 2025. Im Angebot Enterprise ist eine Umgebung nur für einen Kunden möglich. Die Modelle ruft Dust über die Schnittstellen der Anbieter ab, darunter OpenAI, Anthropic, Google und Mistral AI. Mit Kundendaten wird laut Dust kein Modell trainiert, und die Modellanbieter speichern keine Daten. Wo die Modelle rechnen, hängt vom Anbieter ab; fragen Sie Dust, welche Modelle in der EU laufen.

Bei basebox läuft das KI-Modell in der Cloud auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost, beim Server auf dem Server selbst, auf Wunsch ohne Internetverbindung. Standardmäßig gehen Ihre Daten an kein KI-Modell eines anderen Anbieters; ein externes Modell gibt es nur als eigene App, wenn Sie sie ausdrücklich einrichten lassen. In Frankreich bietet basebox nur den Server an, den die IT Ihres Hauses selbst betreibt; eine HDS-Zertifizierung ist geplant. In Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es Cloud und Server. Oberfläche und Support gibt es auf Deutsch und Englisch.

Was kostet es?

Dust nennt für Teams bis 100 Personen (Stand Oktober 2026, netto): Pro für 24 € pro Platz und Monat bei jährlicher Zahlung (30 € monatlich), Max für 120 € (150 € monatlich). Jeder Platz enthält ein Kontingent an Guthaben; wie viel eine Anfrage verbraucht, hängt von Modell und Aufgabe ab. Enterprise gibt es im Angebot.

basebox: Die Cloud kostet ab 5 Personen 490 € pro Person und Jahr, mit 20 Mio. Tokens pro Person und Jahr, bei 200 Personen 240 € und bei 1.000 Personen 203 € pro Person und Jahr. Der Server der Klasse 1 kostet einmal 109.643 €, dazu 21.569 € Lizenz und 9.868 € Servicevertrag im Jahr; anmelden darf sich jeder im Haus. Listenpreise netto; alle Werte rechnet der Rechner.

Was Dust mitbringt, was basebox nicht hat

• Modelle vieler großer Anbieter zur Wahl je Aufgabe.
• Anbindung an verbreitete Software-Werkzeuge wie Slack, Notion, GitHub und Salesforce, dazu Automatisierung über Zapier, Make oder n8n.
• Einstieg ohne Vertrag: ein kostenloser Zugang und Selbstbuchung für Teams.
• Daten in den USA als Option für internationale Konzerne.
• SOC-2-Typ-II-Bericht.

Für wen passt was?

• Dust passt zu Unternehmen, deren Wissen in Cloud-Werkzeugen liegt und die Agenten mit Modellen großer Anbieter bauen wollen.
• basebox passt zu Krankenhäusern, Kommunen und Behörden, die mit Patienten-, Bürger- oder Sozialdaten arbeiten, das KI-Modell in Deutschland oder auf einem Server im Haus betreiben und AVV und Vereinbarung nach § 203 StGB brauchen. Was basebox an Nachweisen mitbringt, steht auf Sicherheit.