basebox und goodcare im Vergleich: KI-Dienstleister oder KI-Plattform

Merkmal	basebox	goodcare
Kategorie	KI-Plattform mit Lizenz: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	IT- und KI-Dienstleister: Einrichtung, Automatisierung, Beratung, Schulung
Anbieter	basebox GmbH, Deutschland	goodcare IT Services e.U., Tulln an der Donau
Zielgruppe	Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Kommunen und weitere Häuser mit sensiblen Daten, ab 5 Personen	Arztpraxen, kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige
Betrieb	Unsere Cloud in Deutschland, Server im eigenen Haus oder Hardware Ihrer Wahl	In der EU oder vor Ort in der Praxis
KI-Modell	In der Cloud auf unseren Servern, beim Server auf dem Server selbst	Auf Wunsch Open-Source-Modelle; Anbieter öffentlich nicht bekannt
Für Praxen	Briefentwürfe, Zusammenfassungen, Diktat zu Text, Auskunft aus Leitlinien	Sprachgestützte Dokumentation, Telefonassistent, Termin- und Rückrufmanagement, Befundvorbereitung
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert, BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit; AVV, Vereinbarung nach § 203 StGB	AVV laut Website; Zertifikate öffentlich nicht bekannt
Preis	Öffentliche Listenpreise, Cloud ab 490 € pro Person und Jahr	Öffentlich nicht bekannt; kostenloses Erstgespräch

Was ist goodcare?

goodcare ist ein IT-Dienstleister aus Niederösterreich, der laut eigener Darstellung seit Jahren Praxen, Unternehmen und Selbstständige betreut und mit souveräner IT und Alternativen zu Microsoft bekannt wurde. Heute richtet goodcare KI-Assistenten ein: für Arztpraxen sprachgestützte Dokumentation, einen Telefonassistenten, Termin- und Rückrufmanagement und die Vorbereitung von Befunden. Dazu kommen die Automatisierung von Dokumenten, E-Mails und Abläufen, Anbindungen an Praxissoftware, ERP und CRM, Workshops und Schulungen. Eine Anbindung an die Praxissoftware ist laut goodcare in der Regel möglich, die Website nennt keine Systeme. Der Einstieg ist ein kleiner Pilot.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

goodcare nennt zwei Wege: Betrieb in der EU oder vor Ort in der Praxis, ohne Datenflüsse in US-Clouds. Auf Wunsch kommen Open-Source-Modelle zum Einsatz. Welcher Anbieter die EU-Variante betreibt, nennt die Website nicht.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell. In Österreich bietet basebox Cloud und Server an.

Was kostet es?

goodcare nennt keine Preise; die Website bietet ein kostenloses Erstgespräch und einen Piloten an.

basebox in der Cloud kostet 490 € pro Person und Jahr ab 5 Personen, also 2.450 € im Jahr für 5 Personen und 9.465 € für 25 Personen. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was goodcare mitbringt, was basebox nicht hat

• Telefon- und Terminassistenz für Praxen.
• Betreuung vor Ort in Niederösterreich mit Einrichtung, Beratung und Schulung aus einer Hand.
• Lösungen nach Auftrag für Praxen und kleine Unternehmen, auch mit sehr wenigen Personen.

Für wen passt was?

• goodcare passt zu Praxen und kleinen Unternehmen in Österreich, die einen Dienstleister in der Nähe suchen, der KI-Assistenten nach ihren Wünschen einrichtet und betreut.
• basebox passt zu Praxen, MVZ und größeren Häusern, die eine fertige KI-Plattform mit Rechten, Protokoll und festen Listenpreisen nutzen wollen, in der Cloud oder auf einem Server im eigenen Haus. Mehr dazu im Ratgeber KI in der Arztpraxis.