basebox und goodcare im Vergleich: KI-Dienstleister oder KI-Plattform

Was unterscheidet basebox und goodcare auf einen Blick?

Merkmal	basebox	goodcare
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	IT- und KI-Dienstleister: Einrichtung, Automatisierung, Beratung, Schulung; goodcare IT Services e.U., Tulln an der Donau
Gebaut für	Patientendaten in Praxis und Klinik	Arztpraxen, kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige, laut Anbieter
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	In der EU oder vor Ort in der Praxis, auf Wunsch mit Open-Source-Modellen, laut Anbieter; den Betreiber der EU-Variante nennt der Anbieter auf Anfrage
Verträge zum Datenschutz	AVV nach Art. 28 DSGVO zum Herunterladen	AVV laut Website
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	In der EU oder vor Ort in der Praxis
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Nennt der Anbieter auf Anfrage; kostenloses Erstgespräch und Pilot
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Für Praxen	Briefentwürfe, Zusammenfassungen, Diktat zu Text, Auskunft aus Leitlinien	Sprachgestützte Dokumentation, Telefonassistent, Termin- und Rückrufmanagement, Befundvorbereitung

Was ist goodcare?

goodcare ist ein IT-Dienstleister aus Niederösterreich, der laut eigener Darstellung seit Jahren Praxen, Unternehmen und Selbstständige betreut und mit souveräner IT und Alternativen zu Microsoft bekannt wurde. Heute richtet goodcare KI-Assistenten ein: für Arztpraxen sprachgestützte Dokumentation, einen Telefonassistenten, Termin- und Rückrufmanagement und die Vorbereitung von Befunden. Dazu kommen die Automatisierung von Dokumenten, E-Mails und Abläufen, Anbindungen an Praxissoftware, ERP und CRM, Workshops und Schulungen. Eine Anbindung an die Praxissoftware ist laut goodcare in der Regel möglich, die Website nennt keine Systeme. Der Einstieg ist ein kleiner Pilot.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

goodcare nennt zwei Wege: Betrieb in der EU oder vor Ort in der Praxis, ohne Datenflüsse in US-Clouds. Auf Wunsch kommen Open-Source-Modelle zum Einsatz. Welcher Anbieter die EU-Variante betreibt, nennt die Website nicht.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell. In Österreich bietet basebox Cloud und Server an.

Was das für Gesundheitsdaten in Österreich bedeutet, erklären die Ratgeber Österreich: DSG, Amtsgeheimnis und KI und Art. 9 DSGVO und KI.

Was kostet es?

goodcare nennt keine Preise; die Website bietet ein kostenloses Erstgespräch und einen Piloten an.

basebox in der Cloud kostet 490 € pro Person und Jahr ab 5 Personen, also 2.450 € im Jahr für 5 Personen und 9.465 € für 25 Personen. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

goodcare: goodcare richtet die KI-Assistenten laut Anbieter selbst ein, mit Betrieb in der EU oder vor Ort in der Praxis; eine Anbindung an die Praxissoftware ist in der Regel möglich. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachsysteme wie das KIS binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was goodcare mitbringt, was basebox nicht hat

• Telefon- und Terminassistenz für Praxen.
• Betreuung vor Ort in Niederösterreich mit Einrichtung, Beratung und Schulung aus einer Hand.
• Lösungen nach Auftrag für Praxen und kleine Unternehmen, auch mit sehr wenigen Personen.

Für wen passt was?

• goodcare passt zu Praxen und kleinen Unternehmen in Österreich, die einen Dienstleister in der Nähe suchen, der KI-Assistenten nach ihren Wünschen einrichtet und betreut.
• basebox passt zu Praxen, MVZ und größeren Häusern, deren Beschäftigte mit Patientendaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, als fertige KI-Plattform mit Rechten, Protokoll und festen Listenpreisen. Mehr dazu im Ratgeber KI in der Arztpraxis.