basebox und KnowMiner (Know Center) im Vergleich: Enterprise Search aus der Forschung

Was unterscheidet basebox und KnowMiner auf einen Blick?

Merkmal	basebox	KnowMiner (Know Center)
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Enterprise Search, je Unternehmen angepasst; Know Center Research GmbH, Graz (Forschungszentrum)
Gebaut für	Patienten-, Bürger- und Sozialdaten in Klinik und Verwaltung	Unternehmen, laut Know Center
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Nennt der Anbieter auf Anfrage; laut Know Center bleiben die Daten im Unternehmen
Verträge zum Datenschutz	AVV nach Art. 28 DSGVO zum Herunterladen	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Nennt der Anbieter auf Anfrage; der Preis entsteht im Projekt
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Datenquellen	Konnektoren aus der Bibliothek inklusive, neue zum Festpreis	Konnektoren, etwa Confluence, Netzlaufwerk, SharePoint, Outlook
Rechte	Aus Ihrer Benutzerverwaltung; „Wer eine App teilt, teilt ihre Dokumente, nie den eigenen Zugang.“	Rechte der Quellsysteme bleiben erhalten

Was ist das Know Center und der KnowMiner?

Das Know Center in Graz ist ein Forschungszentrum für datengetriebene Wirtschaft und künstliche Intelligenz, gegründet 2001 und als COMET-Zentrum öffentlich gefördert. Neben Forschung bietet es Unternehmen Lösungen an, darunter den KnowMiner: eine Suchmaschine für Unternehmen, die Texte, Dokumente und Personen über mehrere Systeme hinweg findet. Laut Know Center arbeitet sie mit semantischer Suche, KI und Sprachverarbeitung, hält die Rechte der Quellsysteme ein und ist „kein Produkt von der Stange“: Sie wird für das jeweilige Unternehmen eingerichtet. Chatbots und Empfehlungssysteme lassen sich laut Know Center anbinden.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

KnowMiner: Laut Know Center bleiben alle Daten im Unternehmen. Ob der KnowMiner beim Kunden installiert oder vom Know Center betrieben wird und welches KI-Modell zum Einsatz kommt, steht nicht auf der Website. Fragen Sie das Know Center, wenn Sie das für Ihre Prüfung brauchen.

basebox: Die Plattform läuft in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das für Gesundheits-, Bürger- und Sozialdaten in Österreich bedeutet, erklären die Ratgeber Österreich: DSG, Amtsgeheimnis und KI und Art. 9 DSGVO und KI.

Was kostet es?

Preise für den KnowMiner nennt das Know Center auf Anfrage.

basebox: Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr, bei 200 Personen sind es 47.932 € im Jahr. Mit Server für Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

KnowMiner: Laut Anbieter richtet das Know Center die Suche je Unternehmen ein und bindet Systeme wie Confluence, Netzlaufwerk, SharePoint und Outlook an. Ob er beim Kunden oder beim Know Center läuft und welchen Aufwand Ihre IT hat, nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachsysteme wie das KIS binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was der KnowMiner mitbringt, was basebox nicht hat

• Anpassung aus der Forschung: Das Know Center richtet die Suche je Unternehmen ein und bringt Forschung zu Sprachverarbeitung, Suche und Empfehlungssystemen mit.
• Suche nach Personen und automatische Aufbereitung gefundener Angaben, etwa Adressen oder Öffnungszeiten.
• Beratung und Forschung aus einer Hand, etwa zu KI-Strategie und vertrauenswürdiger KI.

Für wen passt was?

• KnowMiner passt zu Unternehmen, die eine auf ihre Systeme zugeschnittene Suche als Projekt mit einem Forschungspartner umsetzen wollen.
• basebox passt zu Häusern in Österreich, Deutschland und der Schweiz, deren Beschäftigte mit Patienten-, Bürger- oder Sozialdaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, als fertige KI-Plattform mit Rechten aus der eigenen Benutzerverwaltung, Protokoll und Konnektoren. Welche Systeme basebox anbindet, steht unter Konnektoren.