basebox und Kommunen-Chat im Vergleich: KI-Assistent für Kommunen

Merkmal	basebox	Kommunen-Chat
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	KI-Assistent für Beschäftigte in Kommunen: Chat, Wissensbasis mit Satzungen, PDF-Auswertung, Abschrift, Übersetzung
Gebaut für	Bürger- und Sozialdaten in Verwaltung, dazu Patientendaten in Kliniken	Kommunen; Pilot mit Kommunen in Oberfranken und der Oberpfalz
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Bei Mistral AI in Frankreich
Verträge für Berufs- und Sozialgeheimnis	AVV und Vereinbarung nach § 203 StGB zum Herunterladen	AVV laut Anbieter vor der Anmeldung einsehbar; Vereinbarung nach § 203 StGB nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Hetzner in Deutschland
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Monatliches Paket je Konto; Beträge nennt der Anbieter auf Anfrage
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Verarbeitungsverzeichnis und TOMs laut Anbieter vor der Anmeldung einsehbar; Zertifikate nennt der Anbieter auf Anfrage
Rechte	Aus Ihrer Benutzerverwaltung; „Wer eine App teilt, teilt ihre Dokumente, nie den eigenen Zugang.“	Rollen je Fachbereich, Daten jeder Kommune getrennt
Barrierefreiheit	Keine Angabe	Ziel BITV 2.0 und WCAG 2.1 AA, Modus für Barrierefreiheit

Was ist der Kommunen-Chat?

Der Kommunen-Chat ist ein KI-Assistent für Beschäftigte in Kommunen. Anbieter ist GO-ITC aus Creußen, ein Unternehmen für KI-Beratung, Chat-Systeme und Schulungen. Der Assistent bietet laut Anbieter Rollen je Fachbereich, eine Wissensbasis mit Satzungen und Regeln der Kommune, PDF-Auswertung mit Texterkennung, Abschrift von Audio, Ausgabe als Word oder PDF, Umschreiben in verständliche Sprache, Übersetzung, Vorlagen für Anweisungen und einen durchsuchbaren Verlauf. Beispiele nennt die Website für Kämmerei, Bauamt, Bauhof, Bürgerbüro und Einwohnermeldeamt. Die Antworten ersetzen laut Anbieter keine Rechtsberatung; Prüfung und Entscheidung bleiben bei den Beschäftigten.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

Der Kommunen-Chat liegt laut Anbieter im Rechenzentrum von Hetzner in Deutschland. Die KI-Verarbeitung läuft bei Mistral AI in Frankreich, ohne US-Anbieter. Die Daten jeder Kommune sind getrennt. Datenschutzerklärung, AVV, Verarbeitungsverzeichnis und TOMs sind laut Anbieter vor der Anmeldung einsehbar.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das für Bürger- und Sozialdaten bedeutet, erklären die Ratgeber Steuer-, Sozial- und Meldegeheimnis bei KI und § 203 StGB und KI.

Was kostet es?

Der Kommunen-Chat wird laut Anbieter als monatliches Paket je Konto abgerechnet; Beträge stehen nicht auf der Website, ein Angebot gibt es auf Anfrage.

basebox: Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr, bei 200 Personen sind es 47.932 € im Jahr. Mit Server für Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

Kommunen-Chat: Der Assistent läuft laut Anbieter als Dienst im Rechenzentrum von Hetzner in Deutschland, die Daten jeder Kommune getrennt. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachverfahren binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was der Kommunen-Chat mitbringt, was basebox nicht hat

• Modus für Barrierefreiheit mit dem Ziel BITV 2.0 und WCAG 2.1 AA.
• Monatliche Abrechnung je Konto. basebox rechnet in der Cloud pro Person und Jahr ab, mit mindestens einem Jahr Laufzeit.
• Anbieter aus der Region für Kommunen in Oberfranken und der Oberpfalz.

Für wen passt was?

• Der Kommunen-Chat passt zu kleineren Kommunen in Nordbayern, die einen schlanken Assistenten aus der Region erproben wollen und mit Modellen von Mistral AI in Frankreich arbeiten möchten.
• basebox passt zu Verwaltungen, deren Beschäftigte mit Bürger- und Sozialdaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, mit Rechten aus der eigenen Benutzerverwaltung und Konnektoren zu Ihren Systemen. Mehr dazu auf basebox für Kommunen.