basebox und entrecode im Vergleich: KI-Assistent für Behörden

Was unterscheidet basebox und entrecode auf einen Blick?

Merkmal	basebox	entrecode
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Betrieb von Open WebUI und F13 als Dienstleistung, dazu individuelle Software; entrecode GmbH, Stuttgart
Gebaut für	Bürger- und Sozialdaten in Verwaltung, dazu Patientendaten in Kliniken	Behörden und öffentliche Einrichtungen, laut Anbieter
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Open-Source-Modelle bei IONOS und Hetzner in Deutschland; welche Modelle, nennt der Anbieter auf Anfrage
Verträge für Berufs- und Sozialgeheimnis	AVV und Vereinbarung nach § 203 StGB zum Herunterladen	AV-Vertrag mit entrecode; Vereinbarung nach § 203 StGB nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Bei IONOS und Hetzner in Deutschland, betrieben von entrecode; Betrieb im eigenen Haus nennt der Anbieter auf Anfrage
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	Nennt der Anbieter auf Anfrage
Rechte	Aus Ihrer Benutzerverwaltung; „Wer eine App teilt, teilt ihre Dokumente, nie den eigenen Zugang.“	Zugang nach Rollen
Bürgeranfragen	Nicht Teil von basebox	Chatbot für die Website als Zusatz
Paket	Lizenz pro Person (Cloud) oder pro Server	Einrichtung, Schulung, Betrieb und Updates für 12 Monate

Was ist entrecode?

Die entrecode GmbH aus Stuttgart entwickelt individuelle Software, Web- und KI-Lösungen. Für Behörden und öffentliche Einrichtungen bietet sie ein KI-Paket an: Sie betreibt Open WebUI und F13 und übernimmt Einrichtung, Schulung, Betrieb und Updates für zwölf Monate. Der Assistent bietet laut Anbieter Chat mit Open-Source-Modellen, eigene Agenten für wiederkehrende Aufgaben wie Bescheide oder Pressetexte, eine Wissensdatenbank mit Quellenangaben, eine gemeinsame Sammlung von Anweisungen, zeitgesteuerte Abläufe, Abschrift von Sprachaufnahmen, Bilderzeugung und Schnittstellen zu weiteren Systemen. Als Zusatz gibt es einen Chatbot für Bürgeranfragen auf der Website. Referenz ist die Gemeinde Neuhausen im Enzkreis.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

entrecode betreibt den Assistenten laut Anbieter bei IONOS und Hetzner in Deutschland, ohne Dienste von US-Anbietern im Datenpfad. Den AV-Vertrag schließt die Behörde mit entrecode. Welche Modelle genau laufen, nennt der Anbieter auf Anfrage.

Bei basebox läuft die Plattform in einer eigenen Umgebung je Organisation in unserem Rechenzentrum in Deutschland oder auf einem Server nur für Sie, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung. In der Cloud läuft das KI-Modell auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das für Bürger- und Sozialdaten bedeutet, erklären die Ratgeber Steuer-, Sozial- und Meldegeheimnis bei KI und § 203 StGB und KI.

Was kostet es?

entrecode bespricht die Preise laut Website je Behörde.

basebox: Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr, bei 200 Personen sind es 47.932 € im Jahr. Mit Server für Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

entrecode: entrecode übernimmt laut Anbieter Einrichtung, Schulung, Betrieb und Updates für zwölf Monate; der Assistent läuft bei IONOS und Hetzner in Deutschland. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachverfahren binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was entrecode mitbringt, was basebox nicht hat

• Chatbot für Bürgeranfragen als Zusatz zum internen Assistenten. basebox richtet sich an Beschäftigte.
• Bilderzeugung: nennt basebox auf seiner Website nicht als Funktion.
• Zeitgesteuerte Abläufe laut Anbieter heute; der App Builder von basebox kommt ab November 2026.
• Individuelle Entwicklung aus einem Softwarehaus, über den Assistenten hinaus.

Für wen passt was?

• entrecode passt zu Behörden, die einen betriebenen Assistenten auf Open-Source-Basis mit Begleitung aus der Region und optional einem Bürger-Chatbot suchen.
• basebox passt zu Verwaltungen, deren Beschäftigte mit Bürger- und Sozialdaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, als fertige Plattform mit Rechten aus der eigenen Benutzerverwaltung, Konnektoren und öffentlichen Listenpreisen. Mehr dazu auf basebox für Kommunen.