basebox und CARU im Vergleich: Hausnotruf mit Sprache oder KI-Plattform

Merkmal	basebox	CARU
Sitz	Deutschland	Zürich, Schweiz; Vertrieb in Deutschland über die CARU GmbH in Lübeck
Kategorie	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Hausnotruf mit Basisstation, Funksender und Sprachauslösung
Zielgruppe	Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Kommunen und weitere Häuser mit sensiblen Daten	Ältere Menschen zu Hause; Vertrieb über Hilfsorganisationen und Partner
Wer es bedient	Mitarbeitende am Arbeitsplatz, im Browser	Die Person zu Hause, per Knopf oder Stimme; Partner verwalten die Geräte im Browser
Funktionen	Chat, Fragen an Dokumente, Texte erstellen, Sprache zu Text, eigene Apps	Notruf per Knopf, Sturzsensor oder Sprachbefehl; CO2-Ampel, Trinkerinnerung
Preis	Öffentliche Listenpreise, Cloud ab 490 € pro Person und Jahr	Für Partner öffentlich nicht bekannt

Angaben zu CARU nach der Website des Anbieters, Stand 11.10.2026.

Was ist CARU?

CARU entwickelt seit fast zehn Jahren einen Hausnotruf. CARU care besteht aus einer Basisstation mit Mobilfunk und WLAN und einem Funksender als Armband oder Halskette. Ein Notruf geht per Knopfdruck, über den eingebauten Sturzsensor oder per Sprachbefehl an die Notrufzentrale. Dazu kommen eine CO2-Ampel, die ans Lüften erinnert, und eine Trinkerinnerung. Partner wie Rotkreuz- und Wohlfahrtsverbände verwalten die Geräte über eine Management-Plattform im Browser; laut Website treffen die Geräte vorkonfiguriert ein. Als Referenzen nennt CARU unter anderem das DRK Paderborn, das BRK Erding und die Volkssolidarität Chemnitz.

Im europäischen Forschungsprojekt CARU cares (Juni 2019 bis Mai 2022, mit Partnern aus der Schweiz, Österreich und Belgien) wurde getestet, wie Pflegekräfte ihre Leistungen per Sprache am Gerät dokumentieren. Ein Produkt dafür beschreibt die heutige Website nicht.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

CARU: Wo die Management-Plattform betrieben wird und ob für die Spracherkennung ein KI-Modell auf dem Gerät oder in einer Cloud läuft, nennt die Website nicht.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland; das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server steht die Hardware nur für ein Haus bereit, bei Ihnen (auf Wunsch ohne Internetverbindung) oder in unserem Rechenzentrum. Die Server Klasse 1 bis 3 liefert FAST LTA in die Schweiz; ein Server in einem Schweizer Rechenzentrum für die Cloud ist in Arbeit, spätestens 2027.

Was kostet es?

Für Partner nennt CARU keine Preise. Privatkunden bestellen über den Shop auf der Website.

basebox in der Cloud kostet 490 € pro Person und Jahr ab 5 Personen, bei 25 Personen 9.465 € im Jahr. Listenpreise netto. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was CARU mitbringt, was basebox nicht hat

• Notruf und Sturzerkennung zu Hause, mit Anbindung an die Notrufzentrale.
• Bedienung per Stimme für ältere Menschen, ohne Bildschirm.
• Gerät und Verwaltungsplattform für Hilfsorganisationen aus einer Hand.

Für wen passt was?

• CARU passt zu Hilfsorganisationen und Anbietern von Hausnotruf, die älteren Menschen ein Notrufgerät mit Sturzerkennung und Sprachauslösung geben wollen.
• basebox passt zu Pflegeeinrichtungen und Trägern, die KI für die Arbeit im Haus nutzen wollen: Pflegeberichte aus Stichpunkten, Fragen an Richtlinien, Briefe, Verwaltung und Personal. Beispiele stehen bei den Anwendungsfällen.