basebox und nele.ai im Vergleich: KI-Plattformen aus Deutschland

Merkmal	basebox	nele.ai
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	KI-Plattform mit Modellen mehrerer Anbieter, im Browser, als Desktop-Anwendung und auf Mobilgeräten
Gebaut für	Patienten-, Bürger- und Sozialdaten in Klinik und Verwaltung	Mittelstand, auch Verwaltungen
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Bei den Modellanbietern, darunter OpenAI, Anthropic, Google und Mistral AI; auf Wunsch Open-Source-Modelle in einer Umgebung nur für den Kunden
Verträge für Berufs- und Sozialgeheimnis	AVV und Vereinbarung nach § 203 StGB zum Herunterladen	AVV und Vereinbarung nach § 203 StGB nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	Cloud-Dienst; laut Anbieter Server in Deutschland, Daten auf Servern in der EU
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive; Server über fünf Jahre rund 267 €	Credit-Pakete für alle Beschäftigten; ab 50 Beschäftigten laut Anbieter meist ein niedriger dreistelliger Betrag im Monat
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	ISO 27001 laut Anbieter
Abrechnung	Cloud pro Person und Jahr; Server: Kauf, dazu Lizenz pro Server	Credit-Pakete pro Monat, für alle Beschäftigten, ohne Gebühr pro Konto
Laufzeit	Cloud mindestens ein Jahr	Monatlich kündbar

Angaben zu nele.ai nach der Website des Anbieters, Stand 11.10.2026.

Was ist nele.ai?

nele.ai ist eine KI-Plattform der GAL Digital GmbH aus Hungen in Mittelhessen. Sie läuft im Browser, als Desktop-Anwendung und auf Mobilgeräten und bietet eine Schnittstelle für eigene Anwendungen. Die Beschäftigten wählen zwischen Modellen verschiedener Anbieter. Als Referenzen nennt nele.ai unter anderem die Stadt Bad Nauheim und die IHK Gießen-Friedberg.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

nele.ai: Laut Anbieter liegen App und Daten auf Servern in der EU, der Serverstandort ist Deutschland. Die Modelle kommen von den jeweiligen Anbietern. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter nennt Firmen in Irland, Frankreich, Deutschland und den USA, darunter Anthropic PBC und Amazon Web Services. Auf Wunsch laufen laut nele.ai Open-Source-Modelle in einer Umgebung nur für den Kunden; ob die ganze Plattform im eigenen Rechenzentrum laufen kann, nennt die Website nicht.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene virtuelle Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung im Rechenzentrum in Deutschland, das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server steht die Hardware nur für ein Haus bereit, bei Ihnen (auf Wunsch ohne Internetverbindung) oder in einem Rechenzentrum, standardmäßig bei noris network in München. basebox schickt Ihre Daten standardmäßig an kein KI-Modell eines anderen Anbieters. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das für Patientendaten und das Sozialgeheimnis bedeutet, erklären die Ratgeber Art. 9 DSGVO und KI, § 203 StGB und KI und Steuer-, Sozial- und Meldegeheimnis bei KI.

Was kostet es?

nele.ai (Stand 11.10.2026, netto): Credit-Pakete ab 10 € pro Monat für 1.000 Credits, 50.000 Credits für 350 € und 750.000 Credits für 3.750 € pro Monat. Wissensdatenbanken kosten 19,95 € pro Monat zusätzlich. Die Pakete gelten für alle Beschäftigten. Für Häuser mit mehr als 50 Beschäftigten nennt nele.ai meist einen niedrigen dreistelligen Betrag im Monat.

basebox (Listenpreise netto):

Personen	Cloud pro Person und Jahr	Server pro Person und Jahr, über fünf Jahre
5	490 €	–
200	240 €	267 €
500	214 €	107 €
1.000	199 €	96 €

In der Cloud sind 20 Mio. Tokens pro Person und Jahr enthalten, gemeinsam für die ganze Organisation. Beim Server zählen Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre; anmelden darf sich jeder im Haus. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

nele.ai: nele.ai läuft laut Anbieter als Cloud-Dienst mit Servern in Deutschland, im Browser, als Desktop-Anwendung und auf Mobilgeräten. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachsysteme wie das KIS binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was nele.ai mitbringt, was basebox nicht hat

• Modellauswahl: Modelle vieler Anbieter in einer Oberfläche. Bei basebox arbeiten alle mit dem KI-Modell in basebox, externe Modelle gibt es als eigene App.
• Abrechnung nach Verbrauch: Credit-Pakete statt Preis pro Person; kleine Pakete ab 10 € im Monat.
• Monatliche Kündigung: Die Cloud von basebox läuft mindestens ein Jahr.

Für wen passt was?

• nele.ai passt zu Unternehmen und Verwaltungen, die Modelle verschiedener Anbieter nutzen wollen, deren Daten zu diesen Anbietern dürfen und die mit kleinem monatlichem Budget starten möchten.
• basebox passt zu Kliniken, Verwaltungen und Sozialträgern, deren Beschäftigte mit Patienten-, Bürger- oder Sozialdaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, mit dem KI-Modell bei basebox. Mehr dazu auf Sicherheit und Datenschutz.