basebox und amber im Vergleich: KI-Plattform und KI-Suche

Was unterscheidet basebox und amber auf einen Blick?

Merkmal	basebox	amber
Was es ist	KI-Plattform: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte, Protokoll	Chat, Agenten und KI-Suche (Data Layer) über Unternehmenswissen
Gebaut für	Patienten-, Bürger- und Sozialdaten in Klinik und Verwaltung	Unternehmen; laut Anbieter mehr als 1.000 Unternehmenskunden
Wo das KI-Modell rechnet	Bei basebox: in unserer Cloud in Deutschland oder auf Ihrem Server	Bei OpenAI, Anthropic, Google, Mistral AI und Z.ai, laut Anbieter in der EU; im Paket Enterprise auch über Ihren eigenen Vertrag
Verträge für Berufs- und Sozialgeheimnis	AVV und Vereinbarung nach § 203 StGB zum Herunterladen	AVV im Trust Center; Vereinbarung nach § 203 StGB nennt der Anbieter auf Anfrage
Betriebswege	Unsere Cloud in Deutschland oder Server bei Ihnen, im Rechenzentrum oder auf Hardware Ihrer Wahl	T Cloud in Deutschland und der EU; im Paket Enterprise laut Anbieter auch On-Premise
Preis bei 200 Personen	Cloud rund 240 € pro Person und Jahr, KI-Modell und Konnektoren der Bibliothek inklusive	Business 17,99 € pro Lizenz und Monat (215,88 € im Jahr); leistungsstärkere Modelle über Credits
Nachweise	ISO 27001 zertifiziert (basebox GmbH), BSI C5 Typ 1 für die Cloud in Arbeit	ISO 27001 zertifiziert; laut Anbieter nach den Kriterien von SOC 2 entwickelt und betrieben
Angebundene Systeme	Konnektoren aus der Bibliothek, neue zum Festpreis	Laut Anbieter mehr als 70 Datenquellen und mehr als 120 Integrationen, in der Cloud und im eigenen Netz

Angaben zu amber nach der Website und Auskunft des Anbieters, Stand 29.10.2026.

Was ist amber?

amber (früher amberSearch) stammt von der amber Tech GmbH in Aachen. Das Angebot besteht laut Website aus vier Teilen: einem Chat, dessen Antworten aus dem Unternehmenswissen belegt werden, Agenten für wiederkehrende Arbeitsschritte, einer Suche über Quellen wie Ablagen, Teams, E-Mails und Ticketsysteme und Projekten als gemeinsamem Ort für Team, Wissen und KI. Kern ist laut Anbieter die Data Layer, die das Wissen aus allen angebundenen Systemen mit den bestehenden Rechten erschließt, dazu Plug-ins für Office. Laut Anbieter nutzen mehr als 1.000 Unternehmen amber.

Wo laufen Plattform und KI-Modell?

amber: Plattform und Index laufen laut Anbieter in Rechenzentren der T Cloud in Deutschland und der EU, mit getrenntem virtuellem Netz je Kunde; ab dem Paket Business gibt es eine eigene Umgebung und Datenbank, im Paket Enterprise laut Anbieter auch den Betrieb On-Premise. Die Modelle kommen von OpenAI, Anthropic, Google, Mistral AI und Z.ai und werden laut Modellseite in der EU betrieben. Im Paket Enterprise können Kunden eigene Schlüssel für Modellanbieter hinterlegen.

basebox: In der Cloud bekommt jede Organisation eine eigene Umgebung mit eigener Benutzerverwaltung in unserem Rechenzentrum in Deutschland; das KI-Modell läuft auf unseren Servern im Rechenzentrum München-Ost. Beim Server steht die Hardware nur für Ihr Haus bereit, bei Ihnen und auf Wunsch ohne Internetverbindung, oder in einem Rechenzentrum, standardmäßig bei noris network in München. In Ihrer Cloud-Umgebung und auf dem Server gehen Daten standardmäßig an kein KI-Modell eines anderen Anbieters. Ihre Daten trainieren kein Modell.

Was das für Patientendaten und das Sozialgeheimnis bedeutet, erklären die Ratgeber Art. 9 DSGVO und KI, § 203 StGB und KI und Steuer-, Sozial- und Meldegeheimnis bei KI.

Was kostet es?

amber (Preise laut Website, zuzüglich Umsatzsteuer):

Paket	Preis	Mindestmenge
Starter	12,99 € pro Person und Monat	ab 1 Person
Business (mit KI-Suche, bis 15 Konnektoren, eigener Umgebung)	17,99 € pro Lizenz und Monat	ab 50 Lizenzen
Enterprise	Preis auf Anfrage	ab 200 Personen

Bei jährlicher Zahlung spart man laut Anbieter bis zu 20 %. Leistungsstärkere Modelle laufen über ein Tagesguthaben je Person, danach über Credits; Aufrufe über die Schnittstelle werden ebenfalls über Credits abgerechnet.

basebox (Listenpreise netto): Die Cloud startet ab 5 Personen mit 490 € pro Person und Jahr; bei 200 Personen sind es 47.932 € im Jahr, bei 1.000 Personen 199.000 €. Darin sind 20 Mio. Tokens pro Person und Jahr für die ganze Organisation enthalten. Mit Server für Kauf, Lizenz und Servicevertrag über fünf Jahre umgerechnet bei 200 Personen rund 267 € pro Person und Jahr; anmelden darf sich jeder, ein Kontingent gibt es nicht. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.

Was muss Ihre IT tun?

amber: Die Plattform läuft laut Anbieter in der T Cloud in Deutschland und der EU, im Paket Enterprise auch On-Premise; angebunden werden laut Anbieter mehr als 70 Datenquellen, auch im eigenen Netz. Den weiteren Aufwand für Ihre IT nennt der Anbieter auf Anfrage.

basebox: In der Cloud bindet Ihre IT die Anmeldung an Ihre Benutzerverwaltung an (LDAP, OIDC oder SAML, etwa Active Directory oder Microsoft Entra ID); Betrieb, Updates und Sicherung übernehmen wir. Beim Server stellen Sie Stellplatz, Strom und Netz; unser Hardware-Partner FAST LTA liefert in drei Wochen und baut an einem Tag ein. Die Inbetriebnahme in Ihrer IT und den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch. Fachsysteme wie das KIS binden wir an, sobald der Hersteller den Zugang bereitstellt.

Was amber mitbringt, was basebox nicht hat

• Niedriger Einstieg: ab einer Person und 12,99 € im Monat, 30 Tage kostenlos testen.
• Viele angebundene Systeme: laut Anbieter mehr als 120 Integrationen, auch im eigenen Netz wie Netzlaufwerke und Mail-Archive; die Bibliothek von basebox ist kleiner, fehlende Konnektoren bauen wir zum Festpreis.
• Auswahl an Modellen mehrerer Anbieter in der Oberfläche; bei basebox gibt es ein externes Modell nur als eigene App.

Für wen passt was?

• amber passt zu Unternehmen, die schnell mit Chat und Suche über viele Systeme in der Cloud und im eigenen Netz starten und Modelle verschiedener Anbieter nutzen wollen.
• basebox passt zu Kliniken, Verwaltungen und Sozialträgern, deren Beschäftigte mit Patienten-, Bürger- oder Sozialdaten arbeiten: in unserer Cloud in Deutschland oder auf einem Server bei Ihnen, mit dem KI-Modell bei basebox.