KI für Einzelpraxis und MVZ: Was unterscheidet sich?

Worin unterscheiden sich Einzelpraxis und MVZ beim Thema KI?

Ein Medizinisches Versorgungszentrum ist eine Einrichtung, in der Ärztinnen und Ärzte als Angestellte oder Vertragsärzte arbeiten (§ 95 SGB V). Laut KBV gab es 2024 mehr als 5.000 MVZ, Tendenz steigend; inzwischen sind Krankenhäuser häufiger Träger als Vertragsärzte. Für die Wahl der KI zählen vor allem Größe und Organisation:

	Einzelpraxis	MVZ
Wer arbeitet damit	Ärztin oder Arzt und wenige Medizinische Fachangestellte	mehrere Fachrichtungen, oft mehrere Standorte, Verwaltung
Typischer Einstieg	ein Werkzeug für die größte Last: Telefon, Dokumentation, Anamnese	mehrere Aufgaben zugleich: Briefe, Abrechnung, Recall, Auskunft
Abrechnung der Werkzeuge	je Arzt, je Praxis oder nach Minuten	pro Person oder als Rahmenvertrag
Rechte	wenige Rollen	Rechte je Gruppe, Standort und Fachrichtung
Datenschutzbeauftragter	ab 20 Personen nach § 38 BDSG oder bei Pflicht zur Folgenabschätzung	in der Regel vorhanden
IT	Dienstleister oder Hersteller des Praxissystems	eigene IT oder IT des Trägers

Welche KI passt zur Einzelpraxis?

Kleine Praxen fangen meist mit der Aufgabe an, die am meisten Zeit kostet:

• Telefon: Ein Telefonassistent nimmt Anrufe an und vergibt Termine, etwa ab 99 € im Monat für 1.000 Minuten bei fonio. KI-Telefonassistenz →
• Dokumentation: Ein Ambient Scribe schreibt im Gespräch mit und liefert einen Entwurf. Ambient Scribe →
• Anamnese: Fragebögen vor dem Termin, bei Idana ab 79 € im Monat für die ganze Praxis. Digitale Anamnese →

Wichtig ist, dass das Werkzeug zum Praxisverwaltungssystem passt und der Anbieter die Nachweise vorlegt. Jedes weitere Werkzeug bringt einen weiteren Vertrag zur Auftragsverarbeitung, eine weitere Verpflichtung nach § 203 StGB und einen weiteren Nachweis nach § 393 SGB V.

Was braucht ein MVZ zusätzlich?

Mit der Größe wachsen die Anforderungen an Ordnung:

• Eine Anmeldung über die vorhandene Benutzerverwaltung statt Einzelkonten je Werkzeug.
• Rechte je Gruppe: Die Gynäkologie sieht andere Dokumente als die Orthopädie, die Abrechnung andere als das Empfangsteam.
• Protokoll: Wer hat was getan, nachvollziehbar für Datenschutz und Leitung.
• Gemeinsame Vorlagen: Recall-Schreiben, Befundbriefe und Patienteninformationen einheitlich für alle Standorte.
• Kosten pro Person: Bei vielen Beschäftigten rechnet sich ein Preis pro Person anders als ein Preis je Arzt.

Gehört das MVZ zu einem Krankenhaus, lohnt der Blick auf die KI des Trägers: Eine Plattform für Klinik und MVZ spart doppelte Verträge und Prüfungen. KI im Krankenhaus →

Welche Regeln gelten für beide?

• Schweigepflicht: Dienstleister nur mit Verpflichtung zur Verschwiegenheit (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB).
• Datenschutz: Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO, Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
• Cloud: Praxis und MVZ sind Leistungserbringer nach dem SGB V. § 393 SGB V verlangt vom Cloud-Anbieter ein C5-Testat oder ISO 27001 mit Maßnahmenplan nach § 1 C5GleichwV. Einzelheiten im Ratgeber KI in der Arztpraxis.
• KI-Kompetenz: Wer KI einsetzt, sorgt für ausreichende Kenntnisse im Team (Art. 4 KI-Verordnung). KI-Kompetenz nach Art. 4 →

Keine Rechtsberatung: Die Hinweise ersetzen nicht die Prüfung durch Ihren Datenschutzbeauftragten oder eine Rechtsberatung.

Wie geht das mit basebox?

basebox ist eine KI-Plattform für viele Aufgaben: Chat, Apps, Konnektoren, Rechte aus Ihrer Benutzerverwaltung und Protokoll. Wer eine App teilt, teilt nie Daten. In der ambulanten Versorgung nennt die Liste der Anwendungsfälle Terminbestätigungen und Recall-Schreiben, Auskunft zur Abrechnung nach EBM und, nach Anbindung des Praxisverwaltungssystems, Hinweise zur Plausibilität der Quartalsabrechnung.

Größe	Weg	Listenpreis netto
5 Personen	Cloud	2.450 € im Jahr
25 Personen	Cloud	9.465 € im Jahr
50 Personen	Cloud	15.574 € im Jahr
ab etwa 200 Personen	Server im eigenen Haus, Klasse 1	einmal 109.643 € für den Server, dazu 21.569 € Lizenz und 9.868 € Servicevertrag im Jahr

Für einen Verbund oder Konzern gibt es einen gemeinsamen Vertrag; die Personen aller Häuser zählen zusammen. Für die Cloud auf unseren Servern führt basebox den Nachweis nach § 393 Abs. 4 SGB V über das ISO-27001-Zertifikat mit Maßnahmenplan nach § 1 C5GleichwV und geht den Weg zum C5-Testat: zuerst Typ 1, danach Typ 2. Auf dem Server im eigenen Haus ist C5 nicht nötig. Einen Telefonassistenten hat basebox nicht. Ein Gespräch bis 30 Minuten nimmt basebox per Aufnahmetaste auf und eine App macht daraus einen Bericht oder Brief; Mithören ohne Knopfdruck und Übertragung in die Praxissoftware bietet ein Ambient Scribe, der sich daneben nutzen lässt. Jede andere Personenzahl rechnet der Rechner.